Kitapyurdu Adres Iptal Şikayetleri

(25 şikayet)
Şikayet Konuları

Maria'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı. 2 gün sonra.
10 Mart MariaMaria 1.773

Nuri'nin Teşekkür Mesajı

Evet geçte olsa çözüldü
28 Şubat NuriNuri 1.069

Kitapyurdu'ndan iki adet kitap aldım. Biri elime ulaştı ama diğeri temin edilememiş ve iptal edilmiş. Bunun hakkında arayıp hiçbir bilgilendirmede bulunmayıp üstüne üstlük bu konu hakkında attığım maile cevap d…

16 Ekim 2018 NursenaNursena 463

Kitapyurdu.com'dan yaptığı alışverişte sorun yaşamayan var mıdır? Tezimle alakalı materyal topluyorum, günler hatta saatler bile önem arz edebiliyor. Yurt dışındayım bulunduğum yere gelecek olan arkadaşlarıma v…

11 Ekim 2018 AlparslanAlparslan 344

1 Ekimde yapmış olduğum KY13273032 siparişim bekliyor gözüküyor, kızımın ders kitaplarıydı hala elime ulaşmadı. Kitapyurdu her zaman alışveriş yaptığım tek adresti yazık mağdur ettiniz bizi geri dönüş dahi yok …

04 Ekim 2018 ÖslemÖslem 403

Kitapyurdu.com adresinden 6 gün önce verdiğim sipariş 5 gündür sevk için bekliyor. Mesajlarıma dönüş olmadığı gibi telefonla da ulaşılamıyor. Siparişin derhal gönderilmesi ya da iptal edilerek iadesini istiyoru…

28 Kasım 2017 VedatVedat 1.824

Kitapyurdu.com’dan sipariş verip ürünü iptal etmeme rağmen kurye ile adresime kitaplar gönderildi. Ürün iade edilmesine rağmen tekrar adresime gönderildi ve tutarı hesabıma iade edilmedi. Çok problemsiniz? Tele…

09 Kasım 2017 EsinEsin 3.149

Kitapyurdu, "müşteri hizmetleri" telefonunu iptal etmiş. Kargom adrese ulaşmadı ve ben de yetkili kimseye ulaşamıyorum. Bu yapılan doğru mu sizce? Direk iptal etmemişsiniz ama çalıyı dolaşmışsınız bunun için. B…

17 Mayıs 2017 VolkanVolkan 1.135

Yazıklar olsun böyle bir kurum görmedim. Benim nl629910 MNG Kargo'yla (Orhanlı) teslim edilecek bir kargom tam tamına 12 gündür teslim edilmedi. Öğreniyorum ki farklı bir adrese teslim edilmiş. Alakasız bir adr…

23 Nisan 2017 ZeynepZeynep 3.943

Bu siteden sürekli sipariş veriyorum kargom hep eve geliyordu ve kargo adresimi de belirttiğim halde bu defa MNG Kargo ile gönderilen siparişimi eve göndermiyorlar, ben o sipariş eve gelmez ise siparişi almıyor…

26 Aralık 2016 ÖzcanÖzcan 873

Kitapyurdu.com internet adresinden satın aldığım kitaplar 1 hafta oldu daha gönderilmedi. 1 hafta sonra bana mesaj atıyorlar 'siparişim içinde satın aldığım ürünlerden biri yok ürününüzü 2 gün sonra elimize geç…

19 Aralık 2016 AyhanAyhan 1.647

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Kasım 2016 ZiyaZiya 1.963

Mert'in Teşekkür Mesajı

Geçde olsa teşekkür ederim.
01 Mart 2016 MertMert 309

09.01.2016'da sipariş vermiş olduğum kitaplar hala temin edilemedi. Cuma günü tatil nedeniyle başka şehre gideceğim ve kargo gelince evde olamayacağım. Ayrıca kitapları oğlumun doğum günü nedeniyle almıştım. Ha…

21 Ocak 2016 ŞuleŞule 177

Kitapyurdu.com adresinden kitap siparişi verdim. Vermiş olduğum siparişte hata yaptım iptal etmek istedim. İptal işlemini gerçekleştirmek çok çok zor. Müşteri hizmetleri denen telefon ise fiyasko. Defalarca den…

28 Mayıs 2015 HüseyinHüseyin 1.714
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları