Toplam çözüm sayısı
..

Kitapyurdu

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.669

Kitapyurdu
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitapyurdu Adana

4 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1286görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 14:39

Kitapyurdu Teslimatı Yapılmayan Kargo

Kitap siparişlerimin üzerine yanlış etiket yapıştırılmış bana ait olan kitaplar başka birine o kişinin kilerde bana gelmiş . aradık yanlış gelmiş böyle böyle iade edin denildi. Ettik  müşteri temsilcileri hattı düşüyor üstü üste arama sonucu ulaştık.İade kargonuz ulaştı şimdi Adana'ya giden kargonuz...

Devamını oku
profile
  • 980görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 20:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1266görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Kargomu Başka Bir Şehre Gönderdi!

Kitap yurdundan kitap sipariş ettim. 11 Aralık'ta sevk edildiği yazıyor. Fakat baktığımda kargonun Adana ya gönderildiğini ve şubede bekletildiğini öğrendim. Ne bir muhatap var ne de kargomu teslim eden! 10 günden fazladır kitaplarımın gelmesini bekliyorum. Ödemeyi yaptım. Fakat kitaplar yok! Sayfad...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.