Toplam çözüm sayısı
..
Kitapsepeti.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Kitapsepeti.com İşleme Alındı Sorunu

3229görüntüleme
Mustafa
Mustafa 13 Ekim 2020 16:51
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

1076059 numaralı siparişim işleme alınanı 3 gün oldu ve tedarik süresi 1 gün olan kitapların bile durumları gözükmüyor bu sistemdeki bir hatadan dolayımı yoksa sizin oraya işlememesinden dolayı bir hatamı öğrenmek istiyorum. Hızlı çözümlenirse sevinirim

Mustafa
Mustafa17 Ekim 2020 17:53

Sorun çözüldü

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Dilruba
Dilruba21 Ocak 01:37
 

1153837 numaralı siparişimi 5 gün önce vermeme ve kitapların tedarik süresinin 3 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş verdikten sonra 1 kitabımın stokunun tükendiğini gördüm ve şu an duruma baktıktan sonra o kitap hariç tüm kitaplarım hazırlanmış gösteriliyor. Ama sorunun kaynaklandığı kitap yüzünden elime ulaşamıyor. Yanında bulunması gereken iptal seçeneği hepsinde olmasına rağmen o üründe yok. Hızlı çözümlenirse sevinirim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 Ekim'de verdiğim toplam yedi kitaplık siparişimin hazırlanması tedarik sürelerini aştı ayrıca hazırlanmış olmasına rağmen iki gündür kargoya verilmiyor. Hafta içi perşembe günü saat dört civarlarında aradığım müşteri hizmetlerinde bir saat boyunca sıra bekledikten sonra telefon yüzüme kapandı. Cu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

8 ekimde, üç kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Üç kitap içinde tedarik süreci olarak 3 iş günü denmesine rağmen 14 Ekim oldu hala hiçbiri tedarik edilmedi. Normalde, kitap siparişlerim romanlar üzerine olduğu için süreci umursamam ama bunların hepsi ders kitabıydı ve aciliyeti var. Bilgi alma için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tedarik süresi 3 gün olarak görünen kitapları 03.10.2021 tarihinde sipariş etmiş olmama rağmen şu an tarih 09.10.2021 oldu ama kitaplar hala hazırlanmamış bile. Kitapların acelesi var, bana bu hafta lazım ama gördüğüm kadarıyla ilgilenilmiyor. Bu kadar zor olmamalı birkaç kitabı kargoya vermek yeter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 00:41

Kitapsepeti'nden 15.08.2021 tarihinde 3 kitap sipariş etmiştim 20.08.2021 5 gündür kitaplarım gelmedi. 3 gün tedarik süresi olduğu belirtiliyor. İşleme alındı yazısından başka bir şey belirtilmiyor... Aradığımda ürün iptal olmuş dendi çıldırmak içten bile değil.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 17:30

Kitapsepeti'nden 12.08.2021 tarihinde 3 kitap sipariş etmiştim 20.08.2021 8 gündür kitaplarım gelmedi. 3 gün tedarik süresi olduğu belirtiliyor. İşleme alındı yazısından başka bir şey belirtilmiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 23:59

Kitapsepeti'nden 4 gün önce 1313059 sipariş numaralı 2 kitap aldım tedarik süresi 3 gün gösteriyordu ancak ortada hala bir şey yok günlerdir işleme alındı olarak gözüküyor daha kaç gün bekleyeceğim ben böyle 1 ay sonra falan mı gelecek burada okuduğuma göre aynı sorunu yaşayan çok kişi var yardımcı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 15:44

Kitap sepeti ni uzun bir süredir kullanıyorum. Daha önce kitabın tedarik sürecinde hiç bu kadar beklediğini hatırlamıyorum. Kitabın tedarik süreci 3 gün yazsa da ben 7 gündür kitabın tedarik edilmesini bekliyorum. Daha bunun kargo süreci var. Gerçekten beklemekten sıkıldım. 1303180 sipariş numaralı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 18:43

14.07.2021 tarihinde vermiş olduğum 1299502 numaralı siparişim 12 gün oldu hala 4 kitaptan 3u işleme alındı yazıyor! Hayret bir şey gerçekten tedarik süresini bu kadar aşacaksanız neden süresini yazıyorsunuz! 12 gündür siparişim işleme alındı şeklinde. Umarım kargom tez vakitte elime ulaşır bari kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 14:18

1302816 numaralı siparişim hala tedarik ediliyor. Kitapsepeti tedarik süresi 3 gün olan kitaplar bugün 5. Gün ve hala tedarik edilmedi. Lütfen elinizde yoksa bizi de oyalamayın. Hızlısınız diye seçtik ama sürekli tedarik sürelerinde sıkıntı çıkıyor. Lütfen gereğini yapın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 13:12

14 temmuzda sipariş verdim. Bugün 25'i diğer kitaplarım hazırlandı ama bir kitap tedarik süresi 3 gün olmasına rağmen 15 gündür hazırlanıyor. Lütfen artık kargoya verilsin 15 gündür tek bir kitabı bekliyorum o kitabı iptal de edemiyorum. Mail de gönderiyoruz ama dönüş yapmıyorlar