16 Aralık 2013

Kitapsec.com'un Teslimat Sorunu Var!

5 aralık günü sipariş verdiğim 213729 no'lu siparişim 24 saatte kargoya verilir ibaresi bulunmasına rağmen; tam 240 saat geçti. Hala kargoya verilecek. Yanlış beyan vererek insanları yanıltıyor Kitapsec.com. Müşteri ilişkilerine ulaşabilmek ise tam bir çile. Lojistik taşındığı için gecikiyormuş, konuştuğum görevli en geç gecen perşembe 12 aralık ta kargoya verileceğini söyledi sipariş verdiğimden bu yana tam 10 gün geçti hala bir şey yok.

Bu ne sorumsuzluk? Nasıl bir yönetimdir? Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım gibi herkesi de bu siteden alışveriş yapıp mağdur olmamaları için uyaracağım.

Burak Ö. 67 Okunma

Cevaplar

  • Kitapsec.com Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınmış olup gerekli işlemler gerçekleştirilerek kendisine konu ile ilgili bilgi aktarılmıştır. Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi 0312 434 24 13 nolu telefon, info@kitapsec.com mail adresinizden paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön