14 Şubat 2014

Kitapsec.com Ürün Teslim Edilmedi.

11/02/2014 tarihinde kitap siparişi verdim aynı gün kargo yazmasına rağmen kitap kargoya verilmemiş firmayı aradığımda her seferinde akşam kitapların kargoya verileceği bilgisi veriliyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Sorunumun çözülmesini yada paramın iadesini istiyorum.

Hakan 119 Okunma

Cevaplar

  • Kitapsec.com Temsilcisi24 Şubat 2014

    Değerli müşterimizin şikayeti üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır. Değerli müşterimizin sipariş içeriğinde yer alan ürünlerden 1 tanesinin yayın evi tarafından tarafımıza sevk işlemi süresinde yaşanan olumsuzluktan kaynaklı müşterimizin siparişi iptal edilmiş olup ödediği tutar kredi kartına iade edilmiştir. Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi 0312 434 24 13 nolu telefon, [email protected] mail adresinizden paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri departmanı

  • Hakan 17 Şubat 2014

    firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor sürekli bir oyalama politikası ile müşteri memnuniyetsiliği yaratıyorlar hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım bir site

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön