07 Ekim 2013

Kitapsec.com Ürün Kargolamıyor Müşteri Temsilcisi de İnsanı Azarlıyor!

02 Ekim sabahında Kitapsec.com sitesinden 173 TL'lik alışveriş yaptım. 03 ekimde aradım bu akşam kargoya verileceğini eksik kitabımın var mı dedim hayır yok dedi 04 ekim öğlen aradım hala kargoya verilmemiş eksik kitap olduğu tedarik için beklediklerini söyledi bende olur mu dün bana bunlar bunlar dendi dedim.

Ciddiyetsiz çalıştıklarını herkesin farklı şeyler söylediklerini demeye kalmadım bana öyle bir çıkıştıki şaşırdım kaldım, yok saygısızmışım, sinirliymişim, Türkiye geneli çalışan bir firmaymış falan filan yedim azarı kaldım...

Nasıl davranıyorsunuz siz müşterilerinize? Siparişimi iptal edin paramı iade edin dedim çat diye yüzüme kapattı tekrar aradım iptal ettik diyorlar hala paramı iade etmediler...

Emrah S. 298 Okunma

Cevaplar

  • Kitapsec.com Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2013

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınmış olup gerekli işlemler gerçekleştirilerek kendisine konu ile ilgili bilgi aktarılmıştır. Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi 0312 434 24 13 nolu telefon, info@kitapsec.com mail adresinizden paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri deportmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön