Kitapsec.com Ücret İadesi Yapmıyor!

Uğur M. |

Bir ürün alıp iptal ettirdim. İki haftadır paramın yatmasını bekliyorum ve her gün ilgileniyorum yarın yatar, ilgileniyorum, iki güne yatar dediler hala yarın yatar paranız diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur M.
    29 Aralık
    14:01

    Cumartesi gunu baktığım hesabimda hala bir iade gelmemişti cuma gunu aradığınızda bilgi verilecekti

  • 27 Aralık
    20:14

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınmış ve tarafına dönüş sağlanarak ücret iadesi konusunda yasal çerçeveler de dikkate alınarak izlenen prosedür aktarılmış ve ücretinin 27.12.2013 tarihinde tarafımıza belirttiği iban numarasına aktarılacağı bilgisi verilmiştir.

    Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi
    0312 434 24 13 nolu telefon, info@kitapsec.com mail adresinizden paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri departmanı