13 Şubat 2014

Kitapsec.com Şirket Umursamazlığı!

00002****60 no'lu siparişim ile ilgili elime geçen tek bilgi siparişe hazırlanmaktadır bilgisi.
Kitapseç.com adlı firmanın sitesinde ise 24 saatte teslimat yazıyor. Maillerime ne bir cevap veriliyor, ne de telefonlara bakan var.

Üstelik sitede bulunan telefonları aradığınızda üstüne bir de aramalarınız reddediliyor. Bu nasıl bir şirket anlayışıdır aklım almıyor. İnsanların mağdur etmemek uğruna bilgi vermek yerine oyalamayı tercih ediyorlar. Asla ama asla bir daha alışveriş yapmam.

Özge 153 Okunma

Cevaplar

  • Kitapsec.com Temsilcisi24 Şubat 2014

    Değerli müşterimizin şikayeti üzerine firmamız gerekli incelemeleri başlatmıştır. Değerli müşterimiz 09 Şubat 2014 Pazar 15:09 'da siparişini gerçekleştirmiş ve ardından 10.02.2014 tarihinde siparişi onaylanıp kargo departmanına sevk edilmiştir. Kargo departmanımız müşterimizin siparişini işleyerek MA109788 gönderi belge numarası ile 11.02.2014 tarihinde saat 11:14' de sevk işlemini gerçekleştirmiştir. Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi 0312 434 24 13 nolu telefon, [email protected] mail adresinizden paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön