Kitapsec.com Sipariş Problemi!

Sumeyra K. |

Kitapsec.com sitesinden 2 set+1 kitap sipariş ediyorum, setlerin iptal olduğu bildiriliyor. Tek kitap geleceğini düşünerek kargoyu bekliyorum. Yurtta kalıyorum ve kapıda ödeme ile kargo geldiğinde yurt ödeyip kargoyu bize iletiyor. Gelen kutu üstünde ürün tahsil bedeli olarak 125 TL yazıyor ve bu miktar alınıyor. Ama kutu içinde gelen tek kitap ve kargo bedeli 16 TL. Setler iptal edildiği halde nasıl parayı alabiliyorlar? Kargoyu arıyoruz şirketle alakalı olduğunu söylüyorlar. Şirket telefonları sürekli meşgul. Kargo dün teslim edildiğinden beri arıyorum ulaşamıyorum. Bugünde mail attım ulaşamayınca. Tarafıma iletilmeyen kitapların parasını talep ediyorum.! İlgilenmenizi rica ediyorum..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Hizmet/Ürün Alamama