Kitapsec.com Sipariş Numarasıyla Neden Kargo Takibi Yapamıyorum?

Gürkan B. |

Kitapsec.com'dan 31.01.2014 tarihinde sipariş verdim kargo takibi yapamıyorum telefonlarınıza da ulaşamıyorum acil bilgi verilmesini istiyorum, size güvenip sipariş verdim en kısa zamanda cevap bekliyorum, yoksa hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    12:42

    Değerli müşterimizin şikayeti üzerine gerekli incelemeler başlatılmıştır. Müşterimiz siparişini 31.01.2014 tarihinde gerçekleştirmiş ve sipariş firmamız tarafından 01.02.2014 tarihinde onaylanıp kargo departmanına sevk edilmiş olup 02.02.2014 tarihinde de kargo firması tarafından taşıma aşamasına alınmıştır. Konu ile ilgili bilgi müşterimize aktarılmış olup siparişi 03.02.2014 tarihinde teslim edilmiştir.

    Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi
    0312 434 24 13 nolu telefon, info@kitapsec.com mail adresinizden paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri departmanı