26 Mart 2013

Kitapsec.com Saygısız Personel!

Yargı yayınevinden KPSS seti ve şifreli matematik olmak üzere 2 kitap sipariş vermiştim kargo geldiğinde kolinin üzerinde bu sitenin ismi yazıyordu. Kitaplardan bir tanesini iade ettim. İade ardından bir hafta boyunca kitap arkasında bulunan numaraların hepsini aradım cevap alamadım. İade bedeli kredi kartıma yansımadı.

Operatöre bağlanıp kapandı telefon bir hafta sonunda telefona soyadını vermek istemeyen K**** adlı bir bey çıkıp benimle son derece laubali konuştu sonra ara senin ismin ne gibi. Bu tip kişilerin neden müşteriyle temasa geçirildiğini anlayamıyorum. Son derece kaba iletişimle uzaktan yakından alakası olmayan bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam ve çevremdekileri de uyarırım.

Selin 375 Okunma

Cevaplar

  • Selin 03 Nisan 2013

    bahaneniz ne olursa olsun bir müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini şirket çalışanlarınıza öğretmenizi öneririm. Yeteri kadar müşteri kaybettiğinizi düşünüyorum

  • Kitapsec.com Temsilcisi26 Mart 2013

    sayın selin D. size karşı yapılmış olan konuşmanın sezon yoğunluğundan kaynaklandığını belirtmek ister özürlerimizi sunarız.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön