Kitapsec.com Kargodan Haber Yok!

Emre A. |

Kitapsec.com'dan almış olduğum kitapların nerede olduğu belli değil. Sayfada aynı gün kargo adı altında satılan kitapları sipariş edeli bir hafta olmasına rağmen nerede olduğu ne zaman geleceği hakkında bilgi sahibi kimse yok. Bana gelen kargonuz verilmiştir mesajında ne takip numarası ne de fatura numarası bulunmaktadır. Bundan dolayı ve kargoya verileli bir hafta olması üzerine günde 300 kere aradım ve yarım saat sıramın gelmesini bekledim. Müşteri temsilcisinin bana vermiş olduğu bilgi kitaplar kargoya verilmiş ve bizden çıkışı olmuş sıkıntının kargo firmasından olduğu. Kargoyu aradığımda benim adıma kargo verilmediğini öğrendim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi