Kitapsec.com Gelmeyen Ürün!

Güney B. |

04/11/2014 tarihinde Kitapsec.com sitesinden aşağıdaki linkteki kitabı satın aldım. 0000411888 sipariş numarası tarafıma geldi. Kredi kart özetinde 11.05 TL (kargo dahil) çekilmiş olduğu gözüküyor fakat ne ürün geldi ne de sipariş sitede var gözüküyor. Sitenin email adresine mail atmama rağmen herhangi bir yanıt gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Sürekli meşgul. Daha önce de alışveriş yapmıştım fakat böyle bir sıkıntıyla ilk defa karşılaşıyorum. Bir an önce çözülmesini diliyorum.

Http://www.kitapsec.com/Products/2014-KPSS-OABT-Cografya-Ogretmenligi-Bilgi-Destekli-Soru-Bankasi-X-Yayincilik-34528.html

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    10:09

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınarak siparişi incelenmiştir.Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle iletişime geçilerek sipariş bilgileri aktarılmıştır.

    Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi
    0312 434 24 13 no'lu telefondan bilgi@kitapsec.com mail adresinizden ya da kitapseç facebook sayfasından iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri departmanı