12 Nisan 2013

Kitapsec.com Eski Baskı Gönderimi!

Kitapsec.com'dan almış olduğum iki adet deneme seti 2012 çıktı üstelik birisinin dış kapağında 2013 yazmasına rağmen içeriği 2012 çıktı. Diğer ürünü ise değiştirilmesi için gönderdim ve aradığımda bize ürün gelmedi diyorlar. Oysa ki kargo bilgilerinde teslim edildiği görülüyor. Çok duyarsızlar ve müşteri ilişkileri çok kötü!

Sefa 116 Okunma

Cevaplar

  • Kitapsec.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli müşterimiz, Yanlış gönderim için özür dileriz.Nadir de olsa malesef yanlış gönderim yapılabilmektedir.Bununla ilgili sistemimde işlem yapıldığı ve değişiminizin yapıldığını görmekteyim.Eğer değişiminizle ilgili herhangi bir problem yaşadıysanız lütfen telefonla bizimle irtibata geçiniz.Ürün içerikleriyle ilgili şikayetlerinizi yayınevleriyle görüşmeniz gerekmektedir.Takdir edersiniz ki biz aracı firmayız ve içerik tamamen yayınevinin takdirinde olan bir konu.İçerikle ilgili şikayetlerinizde yapabileceğimiz tek şey ürünü iade almak ve size para iadenizin yapılmasınır.Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön