Kitapsec.com Eksik Sipariş!

Alper A. |

Siparişim 4 eksik kitapla geldi, mail attım, müşteri hizmetlerini aradım ama 1 hafta oldu hiçbir gelişme olmadı, kapıda ödeme yoluyla ödemiştim, müşteri hizmetlerini arıyorum hep 9. sırada oluyorum ve 1. sıraya düşmek için tam 40 dk bekliyorum. Hizmet kalitesi ve güvenirliği yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper A.
    29 Kasım
    01:28

    Hala talebim karşılanmadı,şikayetim çözüme kavuşmadı,şimdi de msaj atmışlar siparişiniz iptal edildi diye,ben eksik sipariş aldım diyorum siz bana ne diyorsunuz!!

  • Alper A.
    23 Kasım
    13:31

    Hala kitaplar tedarik edilemedi bu siteyi kimseye tavsiye etmeyecğim,paramız boşuna gitti

  • 17 Kasım
    16:14

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınarak siparişi incelenmiştir.Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimizle iletişime geçilerek sipariş bilgileri aktarılmıştır.

    Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi
    0312 434 24 13 no'lu telefondan bilgi@kitapsec.com mail adresinizden ya da kitapseç facebook sayfasından iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri departmanı