14 Şubat 2014

Kitapsec.com 24 Saatte Kargolama Gerçek Olmuyor!

10.02.2014 tarihinde 0000274161 numaralı verdiğim sipariş bugün 13.02.2014 itibariyle halen kargoya verilip gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri diye belirttikleri (+90) 312 434 2413 numaralı telefona da kimse cevap vermemektedir. 2 gün sonra şehir dışına gideceğim. 24 saat kargolanma süresini görünce hemen sipariş verdim ama keşke başka yerden alsaydım.

Ahmet 96 Okunma

Cevaplar

  • Kitapsec.com Temsilcisi24 Şubat 2014

    Değerli müşterimizin şikayeti üzerine gerekli incelemeler yapılmıştır. 10 Şubat 2014 Pazartesi saat 02:11'de siparişini oluşturmuş ve 10.02.2014 tarihinde sipariş onaylanıp kargo departmanına sevk edilmiştir. Kargo departmanımız müşterimizin siparişi ile ilgili işlemleri tamamlayıp MA110881 belge numarası ile 13.02.2014 saat 19:08' siparişi müşterimize sevk etmiştir. Konu ile ilgili müşterimizin iletişim bilgilerinden tarafına dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Değerli müşterilerimiz; bizimle ilgili her türlü görüş, öneri ve şikayetlerinizi 0312 434 24 13 nolu telefon, [email protected] mail adresinizden paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön