25 Ekim 2016

Kitapsec.com 20 Gündür İstediğim Kitabı Bir Türlü Gönderemediler.

5 ekim'de verdiğim sipariş 1 haftayı geçtikten sonra elime ulaştı ama 1 kitap eksik ve 1 kitap yanlıştı. Aradım kitap eksik dedim elimizde olmadığı için paranızı iade ettik dediler benim bundan ne dene haberim yok dediklerinde de aradık falan dediler ama alakası yok ne arama ne başka bir şey. Yanlış kitabı gönderdim kitap ellerine ulaşmış ne bir arayıp ne istiyorsunuz diye soran yok 2 defa arayıp düzgünce anlattım bu kitap yanlış şunu istiyorum diye tamam dediler. Kargo bugün tekrar geldi, yine yanlış kitabı göndermişler. Arayıp söylediğimde de para iadenizi yapalım tekrar sipariş verin ya da istediğinizi gönderelim diyorlar 1 ay 1 kitap için uğraştırıyorlar. Üstün hizmet kalitesini şikayet ediyorum.

Volkan 818 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 09 Kasım 2016

    01.11.2016 da yanlış gönderilen kitabı iade olarak gönderdim, 02.11.2016 da teslim edilmiş. 09.11.2016 da arıyorum iadem geldi mi ne oldu diye anca haberleri oluyor, ben arayıp sormasam beklide hiç arayıp bilgi falan vermeyecekler. Müşteri çoğalınca memnuniyet sıfırlanıyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön