27 Nisan 2013

Kitapsec.com 2 Haftadır Kitap Bekliyorum!

Ben bir hafta önce Kitapsec dan kitap siparişi verdim. Siparişim bir haftadır kargoya verilmediği gibi bu süre içerisinde siparişimle ilgili bilgi almak için yüz defa aramışımdır ve hiç birine de cevap veren olmadı. En sonunda müşteri temsilcisi(!) açtı telefonu ve hiç bir yapıcı konuşma yapmadan ürününüz daha çıkmadı falan dedi. Ne zaman çıkacak diye sorunca bir şey demedi. Bende siparişi iptal edin dedim.Tamam dediler. Ben bu süre zarfında tekrar aradım cevap yok ve param hala yatmadı. Firmaya mail attım cevap yok. Ben bir öğrenci olarak paramı istiyorum.

Mehmet 382 Okunma

Cevaplar

  • Kitapsec.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin şikayeti dikkate alınmış olup gerekli işlemler gerçekleştirilerek kendisine konu ile ilgili aktarılmıştır. Değerli müşterilerimiz. bizimle ilgili her türlü görüş,öneri ve şikayetlerinizi 0312 434 24 13 nolu telefon, [email protected] mail adresimizden paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Kitapseç Yayıncılık Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön