Görünüm          
7 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapsan Balçova Şubesi gayet kötü bir çalışma ortamı var. 12.12.2019 saat 12:45 gibi ailemle mağazaya gittim kasada bulunan kişi kızımı ima ederek ' o sesi yapmaz mısın? ' Diyerek bana lakayıt bir duruş ile, ilk cümlesi bu oldu. Ne bir hoş geldiniz. Ne de size nasıl yardımcı olabilirim dedi. Bu ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışan personelin davranışı kitap değişiminde yapılan davranış şekli açıkçası böyle büyük bir firmadan beklemiyordum ve çok üzüldüm bir daha asla gitmeyeceğim ve sürekli de şikayetimi de söyleyeceğim kitap değişimin üstünden 12 saat bile geçmedi ama kitabı yıpratıp öyle getirdiğimi iddia ettiler di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Adana Real AVM 'de bugün birkaç tane kitap aldım. Ücretini ödemek için kasaya gittim. İki kasa çalışıyordu. 5 dakika kadar sıra da bekledim. Sıra tam bana gelmişti ki kasiyer hiçbiriyle söylemeden çekip gitti. Herhalde acil bir durum var diye düşündüm. Biraz bekledikten sonra diğer kasiyere sordum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Kasım 2017 tarihinde saat 12.50-13.00 civarında İzmir Optimum Kitapsan mağazasındaki kasa görevlisi, hediye aldığımı belirttiğim ürün için "paketlemede çok sıra var beklemeniz lazım" dedi. Sonra da değişim fişi çıkardınız mı diye sorduğumda, daha önce söylemediğiniz için başka işleme başladım ded...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cumartesi akşamı Kitapsan İzmir Alsancak mağazasından saat 22:00 civarı kitap aldık. Buradan hiçbir yere uğramadan taksiye bindik. Bir baktım üstüm bem beyaz anlayamadım. Sonra poşete bakınca krem şanti ve fındık bulaştığını gördüm. Şok oldum. Kitabı alıp direk taksiye geçtiğim için başka bir yerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.09.2016 tarihinde aldığım okul çantasının kusurlu olduğunu görüp 25.09.2016 tarihinde değiştirmek için Konya M1 şubesine gittim ürünümü gösterip değiştirmek istediğimi belirttim, aynı üründen bulunmadığından dolayı iade etme yoluna gittim. Fişimi verdim ilgileneceğini söyleyen arkadaş başka müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2016 saat 18:47 M1 Tepe Real şubesinde bulanan Kitapsan şubesinden almış olduğum ürünün arızalı olduğu düşüncesiyle götürdüğümde değiştirilmek istenmedi. Oyuncak 24 saat olmadan geri götürmüştüm, pilli olduğu için. 29.07.2016 tarihinde saat 16:00 sıralarında pil taktırmak için başka bir alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme