sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapsan Sorumsuz Ve İlgisiz Bir Firma!

Mustafa Mustafa27 Aralık 2018 18:26

Kitapsan firmasının e-ticaret sitesi üzerinden 3 adet kitap sipariş ettim. Birkaç gün sonra bana WhatsApp üzerinden bir mesaj geldi ve sipariş ettiğim kitaplardan birinin stoklu olmadığı belirtildi. Bu kadar para iadesi yapılacak veya temin edilecek gibi hiçbir bilgi yok. Ayrıca sadece mesaj, insan bir telefon açar düzgün bir şekilde izah eder. Diğer iki kitabım ulaştı fakat aradan bir iki gün daha geçti, herhangi bir bilgi yok, ücret iadesi yok. Ben sordum WhatsApp üzerinden cevap gelmedi, aradım merkez numaralarını sonunda bir muhatap buldum ama konuya hakim değil, ne aldım, kimim, ne ödedim hiçbir bilgisi yok (sipariş bilgilerimi vermeme rağmen) ve bana soruyor, ne aldın, ne ödedin gibi. Sonunda alaylı bir şekilde bugün yaparız ücret iadeni dedi kapattı. Yine üzerinden iki gün geçti, herhangi bir bilgi ve ödeme yok. Anlaşılan işinden sıkılmış bir ekip ile bu firma faaliyet göstermekte.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular