Kitapisler.com Eksik Teslimat Yaptı!

Hidayet B. |

1 buçuk hafta önce verdiğim sipariş 1 hafta önce elime ulaştı ancak 1 parça eksik gönderilmişti. Ben de aradım ve durumu belirttim tamam biz bugün eksik olanı kargoya veririz dediler. 2 gün sonra tekrar aradım ve kargo takip numarası istedim ancak haberleri bile yoktu ve yine eksik olan parçayı tekrar göndereceklerini söylediler. Tamam dedim ve üzerinden 2 gün geçti. Bugün aras kargoyu arayıp adıma bir kargonun olup olmadığını sordum ve olmadığı cevabını aldım. Bunun üzerine işler kitabevini aradım ancak cevap alamadım. Aldığım şeyler acil gelmesi gereken şeylerdi ve ben 1 buçuk haftadır bunlarla uğraşıyorum. Bu sorumsuzluğun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet