Kitapfirsati.com İlgisizlik, Zaman Kaybı ve Yanıltıcı İlan!

Merve V. |

13.03.2016 tarihinde Kitapfirsati.com.tr adresinden 6 adet farklı kitap siparişi verdim. Tüm kitaplarda 24 saatte kargo yazıyordu. Aradan 48 saat geçti ve kargo yapılmadı. Ben firmayı aradığımda kitaplardan birinin mevcut olmadığını belirttiler. Hemen onun yerine bir başka kitap istedim ve aynı gün kargoya vereceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar 2 gün daha geçti, halen kargo takip numarası yok.

Olmayan kitabı 24 saatte kargo diye ilan vermelerinden dolayı, stokta olmayan kitaptan dolayı geciken siparişle ilgili ben arayıp sormadan asla bilgi vermediklerinden dolayı, stokta olmayan kitabı ellerindeki başka bir kitapla değiştirmeyi kabul etmemem rağmen yine de 2 gün kargoyu geciktirdiklerinden dolayı bu siteden şikayetim var. Sitelerinde de insanların zamanının çok kıymetli olduğunu ve siparişlerin çok hızlı gönderileceğini yazmışlar ancak tamamı uydurma.

Etiketler :

Teslimat Problemi Hizmet/Ürün Alamama