23.04.2020 de vermiş olduğum sipariş ne yazık ki 1 aya yaklaşmasına rağmen hala ulaşmadı. Uzun dönem (15 gün ) kargoya bile verilmedi ben gerekli WhatsApp hattına ulaştıktan 2 gün sonra verildi. Bir haftadan uzun süredir de Kargo eve ulaşmadı nereden gönderiliyor anlamıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tahir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Kitapci.com.tr Logo

Sosyal ağlarda reklamını gördüğüm ve ekte konuşmalardan görüleceği üzerine muhteşem çıkartmalar aktiviteler serisi 10 kitap ve büyük boyama kitap 10 kitap siparişi için WhatsApp talep ettim ve 2 farklı tur kitap için 64.90 dediler. Kargo geldiğinde sadece çıkartmalar 10 kitap vardı. Kısaca ürünüm ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'da denk geldim ve 29.04'te 24 saatte kargo reklamını görerek kitap seti vede boyama seti sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs neredeyse tam 10 gün oldu arıyorum,  müşteri hizmetleri açmıyor. WhatsApp numaralarından yazıyorum kale almıyorlar. Instagram'dan yazıyorum sözüm ona 3 gündür kargoda anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29.04.2020 tarihinde verdiğim ve peşinen 161 lira ödediğim sipariş için 30.04.2020 tarihinde PTT tarafından kargonuz kabul edildi mesajı geldi. Geçen 1 haftalık süre zarfında satıcı yetkilisi WhatsApp üzerinden "2-5 iş günü içerisinde siparişiniz ulaşır, yoğunluktan dolayı geç ulaşabilir." şeklinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

24 veya 25 nisanda sipariş verdim hala daha ne bilgi alabiliyorum ne kargo geldi firmaya WhatsApp'tan mesaj atıyorum yarın yazın sabah yazın öğlen yazın diye saçma sapan dönüşler alıyorum ödeme kredi kartından tahsil edildi göndermeyecekseniz paramı iade edin o zaman ya da adam akıllı bilgi verin in...Devamını oku

25 nisanda sipariş verdim, kapıda ödeme seçeneği ile, 2-5 gün arası denmesine rağmen kitaplarım gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp'dan geri dönüş yok. Sipariş numarasını giriyorum, böyle bir sipariş yok diyor, bu nasıl bir şey anlamadım. Çok ayıp ettiler, böyle bir satış olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

365 Dikkat ve Zeka Güçlendirici Etkinlikler Seti 8 Kitap 3-6 yaş siparişi vermiştim ama 1. Sınıf okuma kitapları gönderilmiş. Siteye baktım gönderdikleri set daha ucuz. Zaten telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. WhatsApp numarası ise öylesine koyulmuş. Kötü niyetli bir satıcı. Yorumları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17.4.2020 06:29:38 tarih ve saatli, sipariş no...: 633709 ile yaptığım alışveriş hala beklemede. PTT Kargo ne aradı, ne sordu. Aynı gün, başka firmadan da kitap siparişi verdim. Pazartesi sorunsuz teslim aldım. Sitenin telefonu arıyorum, cevap yok. WhatsApp hattına yazdım. Bana kargo takip numarası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.04.2020 pazar akşamı hızlı gönderim olduğu için çarşamba günü 13.00'a yeğenimin doğum gününe yetişir diye kitaplar aldım. 2 gün geçti hala siparişimde kargoya verildiği yazmıyordu. Bende aradım ama ulaşmak ne alaka telefonu kenara bırakın saatlerce ''tüm müşteri hizmetleri dolu lütfen bekleyin''i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kitapci.com sitesinden 575511 sipariş numarası ile 05/04/2020 tarihinde kitap almama rağmen; halen siparişim hazırlanıyor gözüküyor. İşin komik tarafı siparişimden 1 gün sonra kargoya verildi diye tarafıma mail attılar; ama sonrasında ara ki muhatap bulasın. Ne telefonlara cevap veriyorlar, ne maill...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Nisan 19:29
Kitapci.com.tr Logo