Bir hafta önce sipariş etmiş olduğum ürünü halen teslim etmediler. Reklamlarında hızlı gönderim hızlı teslimat yazmaları hiçbir şeyi ifade etmiyor. Şehir dışına çıkacağım. Mağdur oldum. Acil yardım bekliyorum. Çağrı merkezini arıyorum tele bakan yokDevamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2020 tarih 626589 numaralı sipariş kredi kartından 34.90 TL parası alınmış ancak bana ulaşmadı. Daha önce mail attım hemen sonra sipariş hazırlanıyor yazısı kargoya verildi ibaresine dönüştürüldü. Ancak ürün hem gelmedi hem de kargo takip numarası yok. Aynı üründen 626610 numaralı sipariş elim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş onaylandıktan 1 gün sonra kargoya verileceği söyleniyor ama 4 gün geçti hala hazırlanıyor gözüküyor. Ödemeyi de kredi kartıyla yapmıştık umarım ürün elimize ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adrese teslim kapıda ödeme dediğiniz ürün PTT şubesinde ve gelip oradan Alman gerektiğini söylüyorlar aldığım ürün 20 TL almak için bir o kadar da masraf yapamam eve gelmeyecekse internetten sipariş vermemin ne anlamı kalıyor. Almıyorum tekrar size gelecek kitaplarınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tahir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Kitapci.com.tr Logo

Redka akıl küpü ve dikkat güçlendirme seti aldım 1 Mayıs'ta bugün 10 Mayıs hala gelmedi. Kargo takibi yaptığımda Ankara'dan İzmir'e gitmiş ben Antalya'dayım ödemeyi de yaptım üstelik 89'a almıştım sipariş takibinde 79 yazıyor simdi. Yaptığım alışverişten memnun kalmadım ya paramı verin ya da ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sosyal ağlarda reklamını gördüğüm ve ekte konuşmalardan görüleceği üzerine muhteşem çıkartmalar aktiviteler serisi 10 kitap ve büyük boyama kitap 10 kitap siparişi için WhatsApp talep ettim ve 2 farklı tur kitap için 64.90 dediler. Kargo geldiğinde sadece çıkartmalar 10 kitap vardı. Kısaca ürünüm ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce
Kitapci.com.tr Logo

Instagram'da denk geldim ve 29.04'te 24 saatte kargo reklamını görerek kitap seti vede boyama seti sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs neredeyse tam 10 gün oldu arıyorum,  müşteri hizmetleri açmıyor. WhatsApp numaralarından yazıyorum kale almıyorlar. Instagram'dan yazıyorum sözüm ona 3 gündür kargoda anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-5 gün içerinde kargo denilen ürünler sözde kargoya verildi. Takip numarası da geldi. Fakat hiç mi kargoya verilen ürün takip edilmez. İlk gün ki yerinde bekliyor kargo. Bu durumdan şikayetçiyim bir dahada bu siteden hiçbir şey almam. Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

30 Nisan 2020 tarihinde internet sitenizden satın aldığım sipariş numarası 695249 olan ürünü sorguladığımda, 9 gündür hala siparişiniz hazırlanıyor olarak görünüyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Mail olarak da tatmin edici bilgi verilmiyor. Tüketici Hakları'na mı başvurmalıyım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım çocuk kitap seti gönderilmedi. Kaç tane arkadaşıma gruplara da bu sitedeki kitapları önerdim. Facebook üzerinden giriş yaparak aldığım için kitapları girip takip de edemiyorum bu kadar büyük bir sitenin böyle bir şey yapacağı aklıma gelmezdi. E-sipariş numarasını kaydedilmedi. Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 mayısta aldığım ürün hala gönderilen edi sipariş no. Yu çekemedim Facebook üzerinden giriş yaptım. İlk defa böyle bir kitap sitesiyle karşılaşıyorum. Kaç arkadaşıma da burda bayağı güzel kitaplar var. İndirimde diye mesaj attım. F**s** y** ismiyle aldım. Tekirdağ Çerkezköy olarak belirttim adresim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29.04.2020 tarihinde verdiğim ve peşinen 161 lira ödediğim sipariş için 30.04.2020 tarihinde PTT tarafından kargonuz kabul edildi mesajı geldi. Geçen 1 haftalık süre zarfında satıcı yetkilisi WhatsApp üzerinden "2-5 iş günü içerisinde siparişiniz ulaşır, yoğunluktan dolayı geç ulaşabilir." şeklinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aynı gün kargo reklamından etkilenerek aldığım kitapları kaç gündür sevk etmiyor üstelik ekstra ücret vererek Yurtiçi Kargo gönderimi seçtim fakat kargoda değil firmanın kendisinde takıldı ürün mesajla bana cevapları sisteme düşmedi ücreti verilen bir ürün sisteme düşmemesi pes keşke sipariş öncesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi