2 hafta önce 2 kitap sipariş verdi bugün kargom geldi ama farklı kitaplar gönderildi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, istediğim kitaplar çok farklı, gelen kitaplarla alakası yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2020 tarih 626589 numaralı sipariş kredi kartından 34.90 TL parası alınmış ancak bana ulaşmadı. Daha önce mail attım hemen sonra sipariş hazırlanıyor yazısı kargoya verildi ibaresine dönüştürüldü. Ancak ürün hem gelmedi hem de kargo takip numarası yok. Aynı üründen 626610 numaralı sipariş elim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş onaylandıktan 1 gün sonra kargoya verileceği söyleniyor ama 4 gün geçti hala hazırlanıyor gözüküyor. Ödemeyi de kredi kartıyla yapmıştık umarım ürün elimize ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.04.2020 de vermiş olduğum sipariş ne yazık ki 1 aya yaklaşmasına rağmen hala ulaşmadı. Uzun dönem (15 gün ) kargoya bile verilmedi ben gerekli WhatsApp hattına ulaştıktan 2 gün sonra verildi. Bir haftadan uzun süredir de Kargo eve ulaşmadı nereden gönderiliyor anlamıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap siparişi verdim bir kez müşteri hizmetlerine ulaştım. kargonuz gönderildi dedi. PTT Kargo adrese ulaşılamadı diye iade yapmış. Şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum bilgi alacağım 40 dakika fazla bekledim ulaşılamıyor. 35 dakika resmi cektim ulaşamadan kapandı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Redka akıl küpü ve dikkat güçlendirme seti aldım 1 Mayıs'ta bugün 10 Mayıs hala gelmedi. Kargo takibi yaptığımda Ankara'dan İzmir'e gitmiş ben Antalya'dayım ödemeyi de yaptım üstelik 89'a almıştım sipariş takibinde 79 yazıyor simdi. Yaptığım alışverişten memnun kalmadım ya paramı verin ya da ürünler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sosyal ağlarda reklamını gördüğüm ve ekte konuşmalardan görüleceği üzerine muhteşem çıkartmalar aktiviteler serisi 10 kitap ve büyük boyama kitap 10 kitap siparişi için WhatsApp talep ettim ve 2 farklı tur kitap için 64.90 dediler. Kargo geldiğinde sadece çıkartmalar 10 kitap vardı. Kısaca ürünüm ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram'da denk geldim ve 29.04'te 24 saatte kargo reklamını görerek kitap seti vede boyama seti sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs neredeyse tam 10 gün oldu arıyorum,  müşteri hizmetleri açmıyor. WhatsApp numaralarından yazıyorum kale almıyorlar. Instagram'dan yazıyorum sözüm ona 3 gündür kargoda anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-5 gün içerinde kargo denilen ürünler sözde kargoya verildi. Takip numarası da geldi. Fakat hiç mi kargoya verilen ürün takip edilmez. İlk gün ki yerinde bekliyor kargo. Bu durumdan şikayetçiyim bir dahada bu siteden hiçbir şey almam. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapci.com.tr'den 26 Nisan 2020 de verdiğim sipariş bugün 8 Mayıs 2020 oldu hala elime ulaşmadı. O kadar ilgisizler ki müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Kargo şirketiyle günlerdir irtibat kuruyorum. Siparişimi yanlış kişiye göndermişler. Bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapmadıkları g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayının ikisinde sipariş verdim şu ana kadar kargo bilgisi gelmedi siteden sipariş no... Girdiğim zaman numarayı yanlış girdimiz diyor sipariş no... 703103 siparişin fotoğrafını çektim mağduriyetim giderilmezse hem bu siteyi hem de kitapçıyı tüketici Mah şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapci.com sitesinden kitap siparişi verdim sitelerinde en geç 5 Mayıs gönderim yapılır diyordu. En gönderim olsun diye Yurtiçi Kargo'yu seçip artı kargo parası ödememe rağmen kitaplar hala kuryelenemedi. Çağrı merkezini aradığımda kargolardaki yoğunluk bahane ediliyor. Bugün 7 Mayıs hala siparişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29.04.2020 tarihinde verdiğim ve peşinen 161 lira ödediğim sipariş için 30.04.2020 tarihinde PTT tarafından kargonuz kabul edildi mesajı geldi. Geçen 1 haftalık süre zarfında satıcı yetkilisi WhatsApp üzerinden "2-5 iş günü içerisinde siparişiniz ulaşır, yoğunluktan dolayı geç ulaşabilir." şeklinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aynı gün kargo reklamından etkilenerek aldığım kitapları kaç gündür sevk etmiyor üstelik ekstra ücret vererek Yurtiçi Kargo gönderimi seçtim fakat kargoda değil firmanın kendisinde takıldı ürün mesajla bana cevapları sisteme düşmedi ücreti verilen bir ürün sisteme düşmemesi pes keşke sipariş öncesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi