Bir hafta önce sipariş etmiş olduğum ürünü halen teslim etmediler. Reklamlarında hızlı gönderim hızlı teslimat yazmaları hiçbir şeyi ifade etmiyor. Şehir dışına çıkacağım. Mağdur oldum. Acil yardım bekliyorum. Çağrı merkezini arıyorum tele bakan yokDevamını oku

  • - Görüntüleme

15.04.2020 tarih 626589 numaralı sipariş kredi kartından 34.90 TL parası alınmış ancak bana ulaşmadı. Daha önce mail attım hemen sonra sipariş hazırlanıyor yazısı kargoya verildi ibaresine dönüştürüldü. Ancak ürün hem gelmedi hem de kargo takip numarası yok. Aynı üründen 626610 numaralı sipariş elim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş onaylandıktan 1 gün sonra kargoya verileceği söyleniyor ama 4 gün geçti hala hazırlanıyor gözüküyor. Ödemeyi de kredi kartıyla yapmıştık umarım ürün elimize ulaşır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapci.com.tr'den 26 Nisan 2020 de verdiğim sipariş bugün 8 Mayıs 2020 oldu hala elime ulaşmadı. O kadar ilgisizler ki müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Kargo şirketiyle günlerdir irtibat kuruyorum. Siparişimi yanlış kişiye göndermişler. Bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapmadıkları g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

29.04.2020 tarihinde verdiğim ve peşinen 161 lira ödediğim sipariş için 30.04.2020 tarihinde PTT tarafından kargonuz kabul edildi mesajı geldi. Geçen 1 haftalık süre zarfında satıcı yetkilisi WhatsApp üzerinden "2-5 iş günü içerisinde siparişiniz ulaşır, yoğunluktan dolayı geç ulaşabilir." şeklinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siteden siparişimi verdim güzel şekilde yolladılar benim hatam olarak adreste ev numarasının da 3 olacakken 4 yazmıştım yanlışlıkla PTT şubeye gittik gelmediğini söylediler sonra virüs sebebi ile gidemedik almaya kitapçıya bu sorunları ilettim adres değişikliği yapıp eve göndereceklerini söylediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.04.2020'de kitap siparişi verdiğim Kitapci.com sitesinden siparişlerim 27.04.2020 tarihi olmasına rağmen hala hazırlanıp elime ulaşmamıştır. İletişim numarasından iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Martta Kitapci.com.tr almış olduğum. Kitaplarım bir gün sonra PTT Kargo'ya verildi. Ancak 16 gün geçmiş ve şehir içi kargo olmasına rağmen halen kargo gelmedi. Üstelik tek bir kargo hareketi bile yok. 16 gündür kargoya verildiği yerde duruyor. Bundan 3 gün sonra başka bir firmadan verdiğim şehir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitedekj numaraları arıyorum cevap yok. Mail atmak istiyorum mail adresi geçersiz. Sitede sürekli siparişiniz hazırlanıyor diye not var. 25.03.2020 saat 15:06da sipariş verdim. Sitede saat 16 dan önce ki siparişlerde aynı gün kargo yazıyordu. 3 is günü içinde kargonuz elinizde yazıyordu. 5 gün oldu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme