Görünüm          
126 şikayet listeleniyor

Kitapal.com adresinden kitap aldım hala elime ulaşmadı. Üstüne arıyorum cevap veren bile olmuyor kitap gelmedi. İade de edemiyorum ha bugün ha yarın gelecek diye bekliyorum. hala bir yetkili dönmeli diye düşünüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.2020 de verdiğim kitap siparişim satıcı firma 2-3 gün içinde kargoda gibi sözleşmede maddeler bulunmasına rağmen 1 aydır daha ürün hazırlanıyor gözüküyor ve mail, mesaj, sosyal medyadan mesaj atmama ve aramama rağmen ne bir muhatap bulabildim ne de bir cevap alabildim en azından parayı nasıl g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

1 Mayıs ta oluşturduğum sıparşim geldiğinde bir ürünümün ikinci kargo ile gönderileceği yazılmış. Ama hala ürünüm gelmedi. Bir aydır telefonlarına da ulaşamıyorum. Maillerime de cevap yazmıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Iyzico ya da mail attım. Artık Tüketici Hakları'na başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce eşim sipariş verdi kredi kartından anında çektiler ama hala ne kargoya verdiler ne de iletişim numaraları açık. Üç telefon numarası buldum, biri kapalı 0850 255 12 96, biri devre dışı 0531 255 **** birine de bakmıyorlar. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım, müşteri numaram ts...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 gün oldu hala kargo gelmedi çünkü kargoya verilmedi iletişim deseniz sıfır. İletişimsizlik hakim yani böyle bir terbiyesizlik olamaz. Şimdi bir sıkıntı olsa ve kişiye bildirilse yine tamam ama öyle bir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

4 Mayıs 2020 tarihinde 38 TL kitap alışverişim 28 gün oldu halen gelmedi. Mail attım. 2 defa görüştüm. Hiçbir sonuç alamadım. Bir daha asla bu siteden herhangi bir ürün almayacağım. Bir daha asla bu siteden ürün almayacağım. Ücreti alıp siparişi göndermemek nasıl bir ticari anlayıştır.Devamını oku

16 Mayıs tarihinde Kitapal.com'dan aldığım TD160522408 sipariş numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş durumuna baktığımda sürekli ürün hazırlanıyor yazıyor. Sitede yazan müşteri hikmetleri numarasına da cevap veren olmadığından derdinizi anlatacak muhatap bulamıyorsunuz. Bu yapılan sanal ya...Devamını oku

14 Mayıs’ta sipariş vermiş olduğum ürünlerim hala gelmedi ilk zamanlar tedarik edilemedi gelir diye kendimi avutuyordum sonrasında buradaki şikayetleri gördüm şimdiyse aklımda iki soru yanıltıldım mı geç de olsa gelecek mi ayrıca da belirtmek isterim ki onca öğrenciyi bu şekilde bekletmek terbiyesiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14.05,2020 tarihinde kitap siparişi verdim. Bugün tarih 22.05.2020 ürün hala hazırlanıyor görünüyor. Telefon ve mesajlara cevap verilmiyor. Eğer art niyetli değillerse bu durum bir esnaflığa yakışmıyor. Eğer esnaflar ise olumlu ya da olumsuz olarak dönüş yapmaları gerekir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24 saat içinde kargoda yazan ürünleri 12 gündür bekliyoruz ve sitede yazan numarayı aradığımızda böyle bir numara yok diyor maillere cevap hala gelmedi. WhatsApp hattı diye yazan numarayı kaydettim ama WhatsApp'da çıkmıyor bile. 9 Mayıs'ta aldım ve fiyatını peşin ödedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

12.05.2020 tarihinde siparişimi vermiş olup bana iletilen mailde 24 ila 48 saat arası ürünümün kargoya hızlı bir şekilde ulaştırılacağı söylenmiştir. Ama 21.05.2020 tarihinde kargo şirketini sorgulayıp siparişimizin henüz kargoya verilmediği yanıtını aldık. Bunun üzerine sitenin iletişim bölümündeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Aralıkta verdiğim TS111217725 numaralı siparişim 6 ay 9 gündür gelecek. Parayı aldılar iadeyi de süre geçti diye engellediler. Aradığında açan olmuyor hatta hat düşüyordu. Tek ben değil geçmiş şikayetlere bakarsanız binlerce kişi aynı durumu yaşadılar. Bir sürü şikayet yazıldı ve site bir ara kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

6 gün önce sipariş verip bir kitap istettim 1-3 iş günü içinde kargo yazıyor diye bu siteyi tercih ettim ama ne kargoya veriliyor ne iptal ediliyor ne de iletişim kuruluyor. Email attım dönüş yok müşteri hizmetleri denilen bir kısım var ama dönüş yok hiçbir şekilde çok temiz yanıltıldık. şu sınav ön...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

TS0705***93 numaralı siparişim hakkında hiçbir muhatap bulamıyoruz ürün on gündür elime ulaşmadı iptal de oluşturamıyorum. Sınav tarihi yaklaştı göndermeyecekseniz iptal edin başka yerden tedarik edeyim böyle güvenilmez bir kurumu neden takip edip bir yaptırım uygulamazlar bilmiyorumDevamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

kitapal.com sitesinden kaç gün öncesinde vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Ürün tedarik edildi kısmından ve hazırlanıyor kısmından öteye geçmedi. Parayı da ödemiştim ama en büyük sorunu burada yapmışım parayı ödemekle... Telefonları hiçbir şekilde açmıyorlar Instagram vb... Sosyal medyadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.05.20 tarihinde verdiğim sipariş hala tedarik durumunda. Firmanın tedarik durumunda ki ürünler 72 saat içinde kargoya verilir demesi yalan. Destek ekibine mesaj atmama rağmen günlerdir cevap yok. Müşteriyle iletişim ve hız sıfır. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi