Görünüm          
45 şikayet listeleniyor

19 Mayıs' ta kitap aldım. Mail atıyorum cevap yok. İptal edemiyorum. 25 gün sonra sınava gireceğim. O kitaplar bana lazım. Onca şikayet var utanın, işinizi düzgün yapın. Böyle bir sitenin kaldırılması lazım insanları mağdur durumda bırakıyorsunuz. Bir kere bu siteden alışveriş yapan bir daha yapmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs 2020 tarihinde 38 TL kitap alışverişim 28 gün oldu halen gelmedi. Mail attım. 2 defa görüştüm. Hiçbir sonuç alamadım. Bir daha asla bu siteden herhangi bir ürün almayacağım. Bir daha asla bu siteden ürün almayacağım. Ücreti alıp siparişi göndermemek nasıl bir ticari anlayıştır.Devamını oku

15 16 gün önce sipariş verdim hala bekliyorum gelmesini. Programımı gelecek kitaplar üstüne oluşturdum fakat şu an tüm program mahvoldu. Bir dahakine asla bu siteden alışverişi bırakın siteye bile girmem. Müşteri hizmetleri telefonunu da öylesine koymuşlar siteye. Arıyorsunuz aradığınız kişiye şu an...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim 5 kitabın 3 tanesi tarafıma ulaşmış olup 2 tanesi tedarik edilememiştir. 23 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi ne de yazdığım mesaj ve maillere cevap alabildim. Yazılı olan telefon numarasından da ulaşılamıyor. Kitap satan bir firmaya yakışmıyor. Kesinlikle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş vereli 3 haftaya dayandı. Hala kitaplar elime ulaşmadı. Kargo mesajı çok geç geldi evde olmamıza rağmen adreste yoktunuz dedi. Şubeden alin yasak var tabi alamadık geri gitti güya bakacaklar hala bir şey yok. Çoğu siteden sipariş vermişimdir ama böyle bir sıkıntıyla karşılaşmamıştım. Bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

TS0412***57 numaralı siparişi 04/12/2019 da vermiştim. İade süresi geçmesine rağmen aylardır kitaplar tarafıma gönderilmedi. 89.95 TL Lik öğrencilerim için alışveriş yapmıştım. Yazıktır günahtır hem beni mağdur ettiniz hem de öğrencilerimi. Ya kitaplar gönderilsin ya da para iadesi yapılsın!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

16.04.2020 tarihinde sipariş verdim daha da kitaplar hazırlanıyor demekte. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsun, defalarca mesaj yazdım cevap yok. Resmen adamın sinirleriyle oynuyorlar. Parayı kestiler ama devamı yok. Bir hata yaptık alışveriş yaptık bu siteden peşini bırakmayı düşünmüy...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Bu firmadan kitap sipariş ettim. Ancak günlerdir yollamıyorlar. Sitelerinde yazılan numaralara ulaşılmıyor. Bu site Ankara'da M**** kırtasiye isimli bir yer. Dükkanın bile telefonlarını açmıyorlar. Paranız gider bir de sinir olduğunuzla kalırsınız. Herkes küçük miktarlarda alışveriş yaptığı için üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7 Aralık'ta sipariş vermiştim hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bugüne kadar aslında alışverişten sonra siteye giriş yaptığımda sipariş kısmında hiçbir bilgi görünmediğinde işkillenmiştim şimdi de site kapatılmış kandırıldığımızın resmidir arkadaşlar üzerine bir bardak su içelim nasıl bu kadar insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kitapal.com dan 12 Aralık 2019 da 85 liralık kitap aldım. Kitaplarım bu zamana kadar gelmedi ve cevap vermiyorlar hiçbir şekilde ulaşamıyorum.Tam bir kandırmaca site üstelik hâlâ site alışverişe açık görünüyor ve insanları yaptığına devam ediyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet üzerinden ödeme yaparak test kitabı aldım, 1 aydır ürün elime geçmediği gibi konuyla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Email'e dönmüyorlar, Instagram sayfaları yoruma kapalı, Instagram numarası arandığında hat düşmüyor. Ürüne acil ulaşmam gerekiyordu, başka bir yerden temin ettim. Kitapal'dan ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.12.2019 günü 00:10 da ödemesini yapıp TS181218384 sipariş no... İle satın aldığım ürün aradan 14 gün geçmesine rağmen" Ürün Hazırlanıyor" ibaresi ile hâlâ bekliyor, kargoya verilmiyor, kitapal.com dan bir daha alışveriş mi asla, bu sorumsuz firmadan şikayetçi olan sayısız insan var, telefona bakm...Devamını oku