
kitap
Son Şikayetler

Puanlı Kargo Bedelini Ödedim, Kullanamadım Ve İade Talep Ediyorum
02.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Puanlı Kargo satın aldım. Hemen ardından da 2.509 TL tutarında kitap siparişi ...verdim. Ancak bu siparişte, Puanlı Kargo’yu kullanmak yerine, kargo bedava kampanyasından yararlanmak istiyordum ve bu yüzden Puanlı Kargo hakkımı fiilen kullanamamış oldum. Bu dur
Sümeyye Oğultekin ELT Ücretli Üyelik Sonrası Kitap Sunumları Kaldırıldı, 750 TL İade Talebi!

Sümeyye Oğultekin ELT sitesini uzun süredir ücretsizken aktif olarak kullanan bir öğretmenim. Özellikle MEB kitap sunuml...arı bölümünden ciddi anlamda faydalanıyordum. Daha sonra site ücretli sisteme geçti ve ben de bu sunumlardan faydalanmaya devam edebilmek için 22.12.2025 tarihinde 750 TL ödeyerek
Eksik Takvim Teslimi Ve Satıcı İlgisizliği

"Satıcıdan geri dönüş alamadık ancak Hepsiburada ücret iadesi yaptı. Teşekkürler."
Modadil Yayınları Hasarlı Gelen 4 Numaralı Kitap
Modadil’in kendi internet sitesi üzerinden YDS Soru Bankası 4’lü modüler set satın aldım. Kargo cumartesi günü çalıştığı...m plazanın mal kabulüne teslim edilmiş, ben de bugün paketi açtığımda 4 numaralı kitabın hasarlı olduğunu fark ettim. Paketlemenin özensiz yapıldığını gördüm; koruma poşetinin ağz



Karekod Sorunu Çocuğumun Ders Takibini Engelliyor

Çocuğumun 2. Sınıf için kullandığı Ata Yayıncılık matematik, Türkçe problemler, okuma anlama ve hayat bilgisi setlerini ...yaklaşık 3 aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Bugüne kadar karekodlarla tüm içeriklere erişebiliyorduk. Bugün mobil telefonumdan karekodları okuttuğumda hiçbir şekilde açıl
Eşit Masallar Kitapları Kargo Talebi Cevapsız
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, kitap setleri elime ulaştı ve çok güzel çok teşekkür ederim."
Odeabank’ın ücretsiz “Eşit Masallar” hikaye kitabı kampanyası kapsamında öğ...retmen olarak başvuru yaptım ve kitaba ihtiyacım olduğunu özellikle belirtt
Kitap Kapağındaki Lekeler Ve Yıpranmış Sayfalar Nedeniyle Değişim Talebi
Kitapyurdu'ndan Sartre’nin “Bir Yöneticinin Çocukluğu” kitabını sipariş ett...im ve kargoyu bugün teslim aldım. Kitabın kapağı lekeli, sayfaları yıpranm

Aras Kargo Yanlış Desi İşlemi Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

Aras Kargo Malazgirt Şubesi üzerinden Dolap kargosu ile iki adet kitap gönderdim. Ürünler toplamda yaklaşık 700 gram ağı...rlığındaydı, yani 1 desilik bir gönderi olmasına rağmen sistemde 3 desi olarak işlenmiş ve bu şekilde ücretlendirme yapılmış. Bu durumu, satış alıcı tarafından onaylandıktan ve ücr
Gölcük Şubesi Teslimat Hatası: Kargo Pilavcıya Bırakıldı

Trendyol Dolap üzerinden eşime ikinci el kitap satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo Gölcük şubesiyle gönderdi. Daha ö...nceki bir Dolap siparişimde de kargom apartmanın giriş kapısına, bebek arabasının üzerine bırakılmıştı. Buna rağmen aynı şubeden gelen bu son gönderide de yine çok benzer ve ciddi
Kitap Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Çağrılar
Şehadet Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde 8 adet kitap siparişi verdim. Aradan iki haftadan fa...zla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad
Sürat Kargo’nun Teslim Ettiği Kitap Hasar Görmüş Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

8 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargomun poşeti yırtık, içindeki kitap ise ezilmiş ve hasarlı şe...kilde elime ulaştı. Teslimat Siirt Merkez’de yapıldı ve içindeki kitabın maddi değeri yaklaşık 337 TL’dir. Teslimat sırasında bu durumla ilgili firma ile ayrıca bir görüşme yapmad
Açılmış Kargo Kutusunda Kalem Eksik, Kitap Hasarlı
12 Ocak 2026 tarihinde Amazon internet sitesinden sipariş verdiğim kitap ve dolma kalem kargom İstanbul Beykoz’da tarafı...ma ulaştığında, kargo kutusunun tamamen açılmış olduğunu gördüm. Kutunun içinden dolma kalemim alınmıştı; ayrıca iki kitaptan birinin kapak ve sayfaları bükülmüş, gelişi güzel kutu

Stok Yanıltması Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sipariş İptali

03.01.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünler stokta var olarak ...görünüyordu, ancak sonradan anladım ki ellerinde olmayan kitabı varmış gibi satışa sunmuşlar ve yaklaşık 10 gündür beni oyaladılar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fa
Ödenen 690 TL İçin Kitapların Gönderilmesi Ya Da Hızlı İadesi Talebi
20.12.2025 tarihinde Kitapbizde.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 20122025171606-jdu numaralı siparişim için... 690 TL ödemem alındı, ancak o günden bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. 15 tatilinde kullanmak için özellikle bu kitaplar
Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tara...fıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor
Teslim Edilmeyen Acil Kitap Kargosuna Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tara...fıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor
Cargox Kargo Gecikmesi: Kağıthane Şubesinde Kitap Teslim Edilmedi
Cargox firmasına ait KY35853514 takip numaralı kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde kitap bulunan gönderim 9 Oca...k’tan beri Kağıthane Cargox şubesinde gözükmesine rağmen günlerdir şubeden çıkmıyor ve dağıtıma verilmiyor. Sistem üzerinde teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün it
İzinsiz QR Kod Yönlendirmesiyle Başlatılan Clearmind Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Kütüphanede e-kitap formatında bir kaynağa erişmek için karekod okuttuğum sırada, her...hangi bir ek işlem yapmak istemezken kendimi Türk Telekom’un 3480 sayfasına yönlendirilmiş halde buldum. Acelem olduğu için hızlıca asıl sayfaya ulaşmaya çalışırken, hiçbir açık ve
Acil Kitap Siparişim İçin Kargo Takibi Görünmüyor
İndeks Kitap üzerinden 8'inde kitap siparişi verdim ve siparişim PTT Kargo'ya teslim edildi. Tarafıma “2753276790066” nu...maralı PTT Kargo takip bilgisi iletildi; ancak bu numarayı PTT Kargo'nun sorgulama ekranına girdiğimde “kayıt yok” uyarısı alıyorum ve gönderim hâlâ görünmüyor. Kitaplarım henüz e
İndeks Kitap Hasarlı Kitap Ve Açıklamasız İade Reddi!

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan İntromat Geometri kitabı bugün elime hasarlı ola...rak ulaştı. Kitabın ucu kırılmış ve bükülmüş durumdaydı. Aynı kargo paketinde bulunan diğer kitaplarda herhangi bir sorun yokken, bu kitabın en altta kalıp özensiz paketlenmesi ned


Dil Belası Kitabının Eksik Sayfaları Ve Değişim Talebi

Semerkand Yayınları’na ait İmam Gazali’nin “Dil Belası” isimli kitabını bir kitap fuarından satın aldım. Kitabı okumaya ...başladığımda bazı sayfaların eksik olduğunu fark ettim. Özellikle 46–47, 50–51, 54–55 ve 58–59. Sayfalar kitapta bulunmuyor. Bu durumda kitabı sağlıklı bir şekilde okuyamıyorum ve
Yapı Kredi Eğitimleri Sonrası Kitap Seti Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” eğitimlerini Google üzerinden üye olup tamamladım. Kendi vaktimden ve özellik...le ikizlerimin zamanından fedakarlık ederek tüm eğitimleri bitirdim, ayrıca bu süreçte bir hayli internet harcadım. Buna rağmen kasım ayından beri sistemde sadece “talep alındı” if
Sipariş Verilen Kitap Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

4 Ocak 2026 tarihinde Nadir Kitap internet sitesi üzerinden 5959473 numaralı siparişle toplam 150 TL tutarında bir kitap... satın aldım. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ne kitap gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen