to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık’ta Kitapsec üzerinden 1.808,50 TL tutarında, içinde 3’lü matematik setinin de bulunduğu bir kitap siparişi ver...dim. Kargom geldiğinde, 3’lü olarak satılan matematik setinden yalnızca bir kitap gönderilmiş, diğer iki kitap ise paketimde yoktu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, eksik
İndekskitap.com Sipariş Gecikmesi ve Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet 14 Ocak 2026 tarihinde İndekskitap....com üzerinden verdiğim (sipariş numarası görselde yer almaktadır) 1.851,67 TL tutarındaki siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasındadır. Sipar
18 Ocak 2026 tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları’ndan “2026 LGS ikinci doz süper set” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi Yap...ı Kredi banka kartımla Iyzico altyapısı üzerinden 2.650,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 152JK3795X’tir. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sitede ye
"Teşekkürler çözüldü"
"Acil dönüş yapıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Myshop satıcısından Reşat Nuri Güntekin’in “Acımak” kitabını 20 Ocak’ta sipariş ettim, ürün 21 Oca...k’ta elime ulaştı. Özellikle sınavım olduğu için kitabın eski baskı, yani eski kapaklı olanını tercih ettim ve sitedeki görselde de eski kapak göründüğü için bu ürünü sipariş verdi
10 Ocak 2026 tarihinde Yakala firmasından kitap siparişi verdim. Siparişim sistemde 20 Ocak 2026 tarihinde teslim edilec...ek olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram ZA6584796’dır. Kargo şirketini aradığımda, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini söylüyorlar
18.01.2026 tarihinde Ankara’daki Pelikan Kitap Evi’nden “Tekstil Boyama Teknolojileri” isimli kitabı okul için istendiği... düşüncesiyle satın aldım. Ancak kitabı okula götürdüğümüzde, okul bu kitabın doğru kitap olmadığını, iade edilmesi gerektiğini belirtti. Fişim yanımda olmasına rağmen Pelikan Kit
Uzun süredir Storytel’in bireysel sınırsız üyesiyim ve 6 aydan uzun zamandır benzer sorunlar yaşıyorum. Üyeliğim aktif o...lmasına ve düzenli olarak kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, bir gün dinlemeye başladığım bir kitabı ertesi gün açmak istediğimde “bu kitap artık yayında değil” şeklinde bir uyarı
İndeks Kitap üzerinden 8 Ocak tarihinde KPSS matematik, tarih ve YKS kitapları siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman... geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımda, muhatap bulamad
Her yıl, her ay öğrenciler iokbs bursu hakkında yüzlerce şikayet yazıyor ve MEB buna rağmen asla dikkate almıyor. Zaten ...bu bursu durumu iyi olmayanlar maddi yardıma ihtiyacı olanlar alıyor. Bursun ne zaman yatacağını bilmemekle beraber on günlük gecikmeler bile yasanabiliyor ve buna göre planlarımız
"Sorunum halloldu"
Amazon’dan zu403447 numaralı siparişimle üç adet kitap siparişi verdim. Kargoyu bugün akşam üzeri DHL Kargo teslim etti.... Paketi açar açmaz ürünlerde sorun olduğunu fark ettim. F**** ile F**** 5’li set tamamen ıslak haldeydi ve setin dış kısmı ıslaklıktan parçalanmış durumdaydı. Ayrıca parasını öded
"Kargom geldi istediğim kitaplar sorunsuz elime ulaştı memnunum alışveriş ten"
Hepsijet ile taşınan BKM Kitap siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ol...arak göründü, ancak iki gündür “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Buna rağmen ne adresime gelen oldu ne de telefonla arayan bir kurye oldu. Takip numaram BKM18TS180129147091’dır.
"Teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaş...ık 1000 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Ödemeyi kredi
Akmkitap.com üzerinden 3836568589 numaralı siparişimle 27’sinde bir kitap sipariş ettim. Siparişimden yaklaşık bir hafta... sonra kitabın ellerinde olmadığını öğrendim ve iade sürecinin başlatılması için kendilerine zaman tanıdım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve sipariş
BKM'den kitap siparişi yaptım, kitaplar elime ulaşmadı. Buna rağmen iadesi yapılmadı; paramın iadesini talep ediyorum. 2...5 Aralık'ta sipariş ettim, 1 ay oldu, beni mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Paramın iadesini istiyorum.
20.01.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden üç adet kitap siparişi verdim ve ücretini havale yöntemiyle 698,90 TL olarak öde...dim. 21.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisini aradım ve iki adet kitap daha ekletmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu iki kitabı siparişime eklediğini söyley
Akın Dil Eğitim Merkezi ve Yayıncılık’ın Yokdil Sağlık Bilimleri Özgün Sorular kitabının Haziran 2025 baskısını Trendyol... üzerinden satın aldım. Kitabın çeviri soruları kısmında yer alan cevap anahtarındaki cevapların büyük bir çoğunluğunun yanlış basıldığını düşünüyorum. İki gündür özellikle çeviri
21/01/2026 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan kilitli kitap ürünü sipariş ettim. Ü...rün, Aras Kargo ile kapıda nakit ödeme yapılarak tarafıma teslim edildi; ancak paket açıldığında ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün kırık çıkmasına rağmen satıcıya Instagram üzeri
21 Ocak tarihinde saat 15.00–15.30 civarında Nevşehir Kapadokya Forum AVM’deki Paul Mark mağazasında etek değişimi için ...mağazaya gittim. Etek bana yaklaşık iki–üç hafta önce hediye olarak alınmıştı, dar geldiği için değişim yapmak istedim. Aynı ürün olmadığı için farklı bir etek seçtim. Müdür beyin