to read complaints and reviews, or file yours.
31 Ocak’ta E-Bebek üzerinden verdiğim online siparişimde yer alan bebek Üniversitesi kitap seti eksik gönderildi. Sipari...şimde görünmesine rağmen ürün pakette yoktu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak 3 Şubat’tan bu yana defalarca aramama r
Retro Yayıncılık’ın “KPSS Türkçe Soru Bankası” 13. Baskısını 13 Ocak’ta Trendyol üzerinden, satıcı Retro Yayıncılık olac...ak şekilde satın aldım. A*** Hoca’ya güvenerek aldığım bir kaynaktı, anlatımını çok beğendiğim için soru bankasına da gönül rahatlığıyla yöneldim ancak kitap tam bir hayal kırıklığ
10.02.2026 tarihinde Kelepir Kitap Com internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişime ait mesajda “Sayın İz...zet O*****, 736VM3454D numaralı siparişiniz Sürat Kargo kargo firmasına teslim edilmiştir. B021” şeklinde bir bilgi iletildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo hareketl
Papirus Eğitim adlı firma 12.02.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki iş yerime gelerek bana çeşitli kitap setleri b...ıraktı. İçlerinden seçim yapabileceğimi, istemezsem hiçbirini almadan tamamını iade edebileceğimi özellikle söylediler. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik bilgilerimle bir sözleşme
Kitup’tan 3 aylık abonelik almıştım ve bu abonelik süresi bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağ...men 17.02.2026 tarihinde banka kartımdan 999 TL çekim yapılmıştır. Aboneliğim boyunca en fazla 2–3 kısa kitap dinlemişimdir, bu nedenle bu tutardaki ücret kesintisini kesinlikle ha
15.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim, ödememi yaptım ve faturam da tarafıma gönderildi. Anc...ak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 26046H3VGAsoies1897, tutar ise yaklaşık 1670 TL’dir. Siir
10.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de hiçbir ilerleme görünmüyor. Aynı siteden arkadaşım dün sipariş verdi ve bugün kitapları kargoya verildi, bu durum da beni ayr
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden sınav hazırlığı için 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haft...a geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sınava hazırlanan biri olarak zamanla yarışıyoruz ve bir günün bile ne kadar önemli
"Siparişim elime ulaştı"
"Siparişim elime ulaştı"
"Halk Kitabevi üzerinden yaptığım alışverişte ödemenin tamamını yapmama rağmen sistemde bir süre “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyordu ve bu nedenle endişe yaşadım. Daha sonra kontrol ettiğimde ödemenin onaylandığını ve sorunun giderildiğini gördüm. Yaşadığım bu aksaklığa rağmen şu an için herhangi bir problem kalmadığını ve sorunun çözüldüğünü belirtmek isterim."
14 Şubat’ta Halk Kitap Evi üzerinden 671864 numaralı siparişim için EFT ile 678,90 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak arad...an günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, muhasebe tarafından düzeltileceği söylendi fakat
13.02.2026 tarihinde Bkmkitap web sitesi üzerinden anaokulundaki çocuklara hediye etmek üzere çeşitli kitaplar sipariş e...ttim. Sipariş numaram TS130229422257’dir. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verilmediği için kitapların çocuklara zamanında yetişmeyecek ol
BKM uygulaması üzerinden verdiğim ts110229404310 numaralı kitap siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipari...şiniz alınıyor” aşamasında görünüyor. Tüm kitaplar tedarik edilmiş olmasına rağmen siparişim hazırlanma veya kargolama sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen siparişimle i
İndeks Kitap üzerinden 4 adet test kitabı siparişi verdim. 13’ünde oluşturduğum 14-13022026-1770988395 numaralı siparişi...m aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan biri olarak zamanla yarışıyorum, bu süreçte 1 dakikam bile önemliy
11.02.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 7 adet kitap için toplam 1.725 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1 hafta g...eçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram bc5635**********48 olmasına rağmen f
13.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 5700 TL tutarında ürünlerden oluşan ts130229426123 numaralı siparişi v...erdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve cuma gününden beri kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişim
9 Şubat tarihinde internet üzerinden Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık’tan traktör lastiği siparişi verdim. Ürün bana Cev...a aracılığıyla ulaştı ancak gelen traktör lastiği ayıplı çıktı. Ayıplı bir ürün gönderilmesine rağmen şu ana kadar firma ile herhangi bir çözüm süreci başlatılmadı, ben de henüz k
İndeks kitap akademiden bu ikidir kitaplar sipariş ediyorum her birinin kargoya verilme suresi 10 günü geçiyor. Hala kar...goya verilmeyen kitap var. Arkadaşlar alacaksanız gecikme suresini bilerek alin derim kitap bu yani nasıl bir tedarik süreciyse anlamadım. İnsanlar Çin'den robot süpürge getiriyor
04.02.2026 tarihinde Şehadet Kitap’tan satın aldığım kitap, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edi...lmedi. Sipariş numaram 419376, ödediğim tutar ise 3.674 TL’dir. Teslimat adresim Manisa’dadır. 11.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, siparişimin durumu i
İndeks üzerinden 10 Şubat’ta kitap siparişi verdim. UNTRUSTED-DATA: ORDER-26041HQFAAroykv5779 numaralı siparişim bir haf...tadır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Durumu mail atarak da iletmeme rağmen süreçt
