Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.449

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.793 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 902görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Lamia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 680görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Kargonun Geç Gelmesi.

Yaklaşık bir haftadır siparişim hazırlanıyor gözüküyor. YKS için kitaplar istemiştim. Sınava hazırlanıyorum ve bu kadar yavaş olmamalısınız. Lütfen bi...

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hyunnie Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 467görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Ürünüm Eksik Geldi!

Merhabalar 21.08.2021 tarihinde 2 ürün sipariş verdim kart üzerinden KİTAPLAR:ÇAP AYT set fasikül ve 345 AYT matematikti ancak ürünlerimden biri eksik...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zülal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 869görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitapsec Para İadesi

Kitapsec sitesinden 11-0****21 tarihinde yapmış olduğum 9006210 numaralı siparişim için toplamda 107.7 lira ödedim (3 adet kitap için), fakat ürünleri...

Kitapsec Para İadesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 735görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitapsec Eksik Kitap Gönderdi

7 adet kitap siparişi vermeme rağmen kitaplardan birisini kafalarına göre iptal edip sadece 2 kitap yolladılar ve kalan 4 kitabım hala tedarik edildi ...

Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 12:47

“Kargo 2 parçada getirdi kitaplarımı, bilgilendirmediler beni parça parça geleceği için ama teşekkürler yine de kitaplarım geldi.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 14 Ağustos 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 948görüntüleme
  • 12 Ağustos 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Ürün Yollanması

Kitapsec sitesinden yaptığım alışverişte 1 kitap eksik geldi. Bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sitede "değerli müşterimiz, bazı ürünlerinizin tedari...

profile
  • 17görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 896görüntüleme
  • 10 Ağustos 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 608görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ücret İadem Yapılmadı

10 Temmuz tarihinde verdiğin 8 tane kitap siparişimden bir kısmını iptal etmişler ama haber bile verilmemişlerdi. Kitapların bir kısmını gönderiler ip...

Kitap Seç Ücret İadem Yapılmadı
Kitap Seç Ücret İadem Yapılmadı
profile
  • 375görüntüleme
  • 01 Ağustos 06:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 488görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Onay Bekleme Sorunu

Kitaplarımı seçip siparişimi verip paramı ödememe rağmen 3 4 gündür Kitapsec'ten sipariş ettiğim ürünlerim ödeme için onay bekleniyor yazısıyla beklet...

profile
  • 453görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Bir Haftadır Gelmeyen Siparişim!

1 hafta önce sipariş verdim 2 kitap 2 deneme. Üçü geldi bir kitabım gelmedi... Üç gündür onu bekliyorum. Ücreti alırken hiç böyle yapmıyorsunuz. Ben s...

Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 11:03

“Ben herhangi bir şey yapmadan ürün tedariği olmadığından dolayı kitabın ücretini hesabıma yatırmışlar. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 615görüntüleme
  • 12 Temmuz 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Tedarik Gecikmesi Ve Hâlâ Kargoya Verilmemesi

Merhaba ben 2022 basım TYT 345 yayınları Matematik Soru Bankasını ve birkaç ürünü daha sipariş ettiğimde en geç 11 Temmuz tarihine kadar tedarik edili...

Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 18:26

“Teşekkürler. Instagram üzerinden mesaj attım ve sorunumu çözdüler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 542görüntüleme
  • 09 Temmuz 17:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Kitap Kırtasiye Sitesi

Kitap Seç adlı alışveriş merkezi Sizi defalarca telefonla arayıp durumdan rahatsız olduğumu belirtmiş, tamam efendim bir daha SMS almayacaksınız demen...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 17:59

“Soruma kısa sürede cevap verildi. Teşekkürler Şikayetim.com”

profile
  • 1226görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Eksik Kitap Yollayan Kitapsec

Ben Kitapsec'ten kitap siparişi verdim fakat kitaplar Eksik yollanmış ücretimi geri iade etmenizi istiyorum. Siparişlerinizi yollarken biraz dikkat et...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Kitap Seç

Kitapsec.com Hakkında

Kitapseç, ilk olarak 2009 yılında faaliyete geçmiş, ana satış alanı kitaplar olan bir e-ticaret sitesidir. Kitap alışverişini online dünyaya taşımayı başaran Kitapseç, uygun fiyatlara pek çok farklı branşta ve türde kitap sunmayı amaçlamaktadır. Popüler yayınevleri, tanınmış yazarlar ve güvenilir kargo şirketleri ile çalışan Kitapsec.com, aynı zamanda uluslararası düzeyde standartlara sahip SSL sertifikası ile güvenli ödeme yöntemleri sunmaktadır. 7/24 hizmet veren çağrı merkezi ve sipariş verildikten sonra 24 saat içerisinde kargoya verilen ürünleri ile kaliteli hizmet anlayışını sürdüren e-ticaret sitesi, dönem dönem düzenlediği kampanya ve indirimlerle de uygun bütçelerle kitap satışı gerçekleştirmektedir.

Kitapsec.com Üzerinden Satın Alabileceğiniz Kitaplar

Kitapseç üzerinden kitap satın alabileceğiniz onlarca farklı kategori bulunmaktadır. Kitapseç YKS kitapları, üniversite sınavına hazırlanan öğrencilerin sıklıkla tercih ettiği ders ve test kitapları arasında yer almaktadır. Kitapseç KPSS kitapları ise kamuya yerleşmek isteyen memur ve çalışanların gireceği personel yerleştirme sınavı hazırlık sürecinde kişilere yardımcı olmaktadır. ALES, DGS, YÖK ve YDS kitapları da yine bu site üzerinden bulabileceğiniz sınav hazırlık kitapları arasında. 5. sınıftan 12. sınıfa kadar her düzey için yardımcı okul kitapları, lise sınavlarına hazırlık döneminde ortaokul öğrencilerine yardımcı olan TEOG kitapları, mühendislik, banka, askeriye ya da kaymakamlık gibi spesifik sınavlara yönelik destek amaçlı hazırlanan ders kitapları ve daha çok fazlası, kitapsec.com'un kitap koleksiyonu arasında yer alıyor.
Kitapsec.com'un ürün çeşitliliği yalnızca ders ve sınav kitapları ile sınırlı kalmıyor. Spor, müzik, film, hobi ve eğlenceye dair eğitici kitaplar, psikoloji, sosyoloji ve felsefe kitapları, kişisel gelişim alanına ilgi duyanlara yönelik kitap setleri ve popüler romanlar da Kitapseç'in ürünleri arasında yer alıyor. Eğer Açıköğretim'de okuyorsanız ve derslerinizi takip edebileceğiniz ders kitaplarına ihtiyacınız varsa 1. sınıftan 4. sınıfa kadar Açıköğretim Üniversitesi'nde okuduğunuz bölüme dair tüm ders kitaplarını bu site üzerinde bulmanız mümkün.
Kitapseç'in ürün gamı arasında aynı zamanda eğitici ve eğlenceli puzzle'lar, kırtasiye ürünleri, defterler, müzik malzemeleri, çeşitli oyuncaklar ve hobi araç-gereçleri de yer alıyor. İhtiyacınız olan temizlik ürünlerini ya da hayatınıza renk katacak ilginç ürünleri de yine site üzerinden bulmanız mümkün. Bir kitapevinde olmasını beklediğiniz neredeyse her ürün, kitapsec.com'un online alışveriş kolaylığı ile beğeninize sunuluyor.

Kitapsec.com Kullanıcı Yorumları

Kitapseç iletişim bilgilerini öğrenmek ve firma ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Her daim ulaşılabileceğiniz çağrı merkezi numarası ile birlikte marka hakkında detaylı bilgi alabilir, iletişim formunu doldurarak yetkili temsilcilerin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirisniz. Eğer kitapsec.com üzerinden bir ürün satın aldıysanız Kitapseç Kargom Nerede özelliğini kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Kitapseç şikayetlerinizi, yorumlarınızı ve önerilerinizi ise bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Kitap Seç üzerinden aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Kitapsec.com'dan satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasarı olmaması durumunda 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kitap Seç siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Kitapsec.com'dan verdiğiniz sipariş tahmini teslimat süresini aştıysa, Kargom Nerede alanından siparişinizin durumunu öğrenebilir, kargo firması ile iletişime geçerek gecikmenin nedenini öğrenebilirsiniz.

Kitap Seç yetkililerine nasıl ulaşabilirim?

0850 555 62 52 numaralı telefondan Kitapsec.com çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Tüm yorum ve şikayetleriniz için Kitap Seç Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.