Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.747

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.428 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitapsec Benden İzinsiz Siparişimden 3 Kitap Çıkarmış

1 hafta önce sipariş verdim. Ama ürünlerden 3 tanesi 1 haftadır tedarik edilemediğinden siparişim kargoya verilmedi. Sipariş no 8675860. Ve sipariş durumunda o 3 kitap çıkarılmış. Banka havalesi ile 311 TL ödedik, 3 kitap çıkarılmış şimdi 180 TL yazıyor. 131 TL nerede? O 3 kitap gelecek mi? Yani ben...

profile
  • 69görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Siparişim Eksik Geldi

12 temmuz'da vermiş olduğum 8959690 numaralı siparişte 3 üründen sadece 2 'si elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini arıyorum,  fakat dakikalarca beklememe rağmen kimse açmıyor. Gönderilmeyen kitabın iadesinin yapıldığı yazıyor , fakat asla öyle bir iade olmadı gerçekten mağdur edildim mağduriyetin gide...

profile
  • 170görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç 14 Kitap Sipariş Ettim 2 Hafta Sonra Sadece 4 Kitap Elime Ulaştı

14 Temmuzda siparişini verdiğim 9 üründen sadece 4 ü elime ulaştı. Bu ürünlerden biri de 6 kitaptan oluşan set. Toplamda 10 kitabım hala gelmedi. Acilen 8963904 numaralı siparişle ilgilenmenizi rica ediyorum. Elinizde olmayan ürünleri siteye koyarak müşterilerinizi bekletmeniz hiç hoş değil. Ayıp!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 44görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Eksik Gönderilen Ürün

12.07.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş bugün elime ulaştı. O kadar beklememe rağmen gelen ürünler eksik. Telefonla ulaşılamıyor. Bu yapılan ikinci eksik sipariştir. Zaten bur gecikme yaşatıyorsunuz üzerine bir de eksik ürün gönderiyorsunuz bir daha bu siteyi kimseye önermeyeceğim

Kitap Seç Eksik Gönderilen Ürün
Kitap Seç Eksik Gönderilen Ürün
Kitap Seç Eksik Gönderilen Ürün
+1
profile
  • 224görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Ürünlerim Kaç Gündür Tedarik Aşamasında

8977106 numaralı siparişimi Kitapsec sitesinden vermiştim fakat 3 gündür tedarik aşamasında gösteriyor. Eğer stokta yoksa siparişin iptal edilmesini istiyorum. Siparişim acil lazım olduğu için lütfen yardımcı olur musunuz? Stokta yoksa iptal edilmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 188görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Paramızla Rezil Oluyoruz

Kitap Seç sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim. Stokta var denilen ve kredi kartı ile hemen ödeme yapıp aldığım ürün 2 haftadır tedarik edilemiyor. İletişim numarasını defalarca aramama rağmen kendileri ile görüşmekte muvaffak olamadım. Ne mail adresi var ne de muhatap olabileceğim tek bir yetkil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitapsec Kargomu Göndermiyor

16.07.2021 tarihinde 8966912 numaralı siparişi oluşturdum. 13 gündür bekletiliyorum. Ürünlerin bazılarının tedarik edilmesi bekleniyormuş. Tedarik edilecek ürünlerin sonradan gelmesini işaretledim ve bunu müşteri hizmetlerine de defalarca bildirdim. Her seferinde kargonuz bugün yarın verilecek denip...

Kitapsec Kargomu Göndermiyor
profile
  • 296görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Deneme 10 Gündür Tedarik Edilmiyor

20 temmuzda sipariş etmiş olduğum ürünler hala tedarik edilmedi. Sınavdan sonra gelen kitabı neyleyim. Bir ürün ya vardır ya da yoktur bunu anlamak 10 gün sürmemeli. Emrah hocanın vatandaşlık seti var görünüyor. Satılıyor. Ücreti alınıyor ama kitap hala tedarik aşamasında. Yoksa satmayın, sınava az ...

profile
  • 303görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Ürünüm Teslim Edilmedi

13.07.2021 tarihinde 8962620 sipariş koduyla sipariş verdim. Ancak siparişim henüz kargoya verilmedi. Ürün elinizde madem yok. Neden satıyorsunuz. Ürün elinde yokken ürün satışı yapmak yanıltmakla eş değer değil midir. Onu geçtim bayramdan önce aranıp ürün bayramdan sonra kargoya verilecek diyorsunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 298görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Ürünüm Eksik Ve Zamanında Gelmedi

Hem aldığım kitaplar eksik geldi hem de 19 günde geldi. Bunu okuyun lütfen ve dönüş yapın ne soru sor butonunuz var ne bir durum takibi var. Bir de reklam veriyorsunuz her yerde insanları yanıltmayın.

profile
  • 448görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç İptal Edilmeyen Sipariş

Kitap Seç sitesinden 7 parça ürün sipariş ettim ve sadece 2 tanesi bulunmaktaymış. Kitaplara hemen ihtiyacım olduğu için siparişi iptal ettim ve başka bir siteden sipariş verdim. Şu an 2 siparişim de geliyor. Bir sürü kez siparişimi iptal etmeme rağmen siparişim iptal edilmemiş. Geldiğinde iade edec...

profile
  • 510görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderimi

Yaklaşık bir ay önce Kitapsec sitesinden 580 liralık sipariş verdim. Kitapların çoğu tedarik edilmediği halde siparişi aldılar ve tam bir ay bekletildim. Üstelik bekletilmeme rağmen kitaplardan bazıları eksik olduğu için para iadesi yapıldı. Ancak bugün siparişim elime ulaştığında bir ürünümün gönde...

profile
  • 430görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Kargoya Verilmeyen Ürün

Kitapsec firmasından 10 gün önce kitap siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmiş değil. 15 Ağustos'ta sınavım var fakat ben hâlâ ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Kendilerini aramama rağmen düzelen bir şey olmadı. Bundan sonra muhtemelen bu firmayı tercih e...

Kitap Seç Kargoya Verilmeyen Ürün
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitapsec Çok Geç 🤬

Kitapsec 7 gün, tam bir hafta oldu ama hala ürünüm tedarikte ben Kitap Seç’i bu kadar yavaş çalıştığını düşünmüyordum önceden de sipariş veriyorum bu kadar gecikmiyordu 2-3 günde geliyordu. Şu an gelenler tek tek 1 tane tane geliyor. Bu ne yaaaa ellerinde olduğu halde diğerlerini göndermiyorlar. Sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ve Kargo Sorunu!

Kitap Seç üzerinden 17.07.21 tarihinde 223.40 TL'lik kitap alışverişi yaptım. Ürünleri alırken sayfa üzerinde stokta yok ibaresi gözükmüyordu, siparişi verdim tam 10 gündür ürünler tedarikte gözüküyor hiçbir ilerleme yok ortalama 2 iş gününde kargoya verilmesi gereken ürünler 10 gündür kargoya veril...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 398görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitap Seç Hâlâ Elime Ulaşmadı Ve Bazı Ürünleri İptal Ettiler

8959402 numaralı siparişimin iptalini istiyorum. 15 gündür kargoya verilmediler tedarik bekliyorum. Ben aldığımda ürünlerin hepsi stoktayken ben alınca ne hikmetse bitiyor:D üstelik önemli bir kitabı iptal etmişler. (ücretsiz aldığım denemelerin çoğu da iptal) bana gelecek olan ücretsiz birkaç denem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Onay Bekleme Sorunu

Kitaplarımı seçip siparişimi verip paramı ödememe rağmen 3 4 gündür Kitapsec'ten sipariş ettiğim ürünlerim ödeme için onay bekleniyor yazısıyla beklet...

profile
  • 488görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitap Seç Siparişlerim Elime Ulaşmadı

15 Temmuz da sipariş verdim yani 10 gün önce fakat hala elime ulaşmadı tedarik sürecinde diyor. Müşteri temsilcisine bağlamak istiyorum her aradığımda mesai saatleri dışındayız diyor. Ya ürünleri gönderin ya da parayı iade edin. 10 gündür bekliyorum kesinlikle elime ulaşması lazım artık çok geç kald...

profile
  • 253görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitap Seç Siparişin Kargoya Verilmemesi

15.07.2021 tarihinde vermiş olduğum 8965908 sipariş numaralı ürünümü neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hala kargoya vermemişler. Sanki Suriye'den yolluyorlar. Siparişin durumu hakkında da herhangi bir şey yazmıyor. Bu siteden alışveriş yaptığıma pişman oldum. Bir daha da asla böyle bir şey olmaya...

Kitap Seç Siparişin Kargoya Verilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsec İade Yapmıyor

Kitapsec.com üzerinden 7 kitap sipariş ettim. 3tanesi kargolandı diğerlerinin ücreti iade edilmedi. İade edilen tutar 35 TL dağlar kadar fark var. Gönderilmeyen ürünlerin ücretini almak nasıl bir saçmalık! En kısa zamanda ilgilenmenizi bekliyorum. Hiç memnun değilim

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 475görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Ürünler 8 Gündür Tedarik Aşamasında

17.07. 2021 tarihinde 8967803 numaralı iki adet kitap siparişi verdim. Kitaplar tedarik aşamasında normal şartlarda en geç 24.07.2021 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ama hala tedarik aşamasında gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım iade istedim ama iadede olmadı gereğin yapılmasını istiyorum. ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Tedarik Aşamasında

8959242 sipariş numaralı kargomu haftalardır bekliyorum. Hızınıza güvenip daha uygun olan bir siteden değil sizden sipariş vermiştim fakat yanlış yapmışım. Eğer kitaplarımı tedarik edemiyorsanız en başta tükendi yazmalıydınız. Bayrama denk geldiği için arayıp sadece siparişimin durumunu sordum, insa...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 634görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec 8953627 Numaralı Sipariş Eksik Geldi. İlgililere Ulaşamıyorum

Kitap Seç 8953627 numaralı siparişim eksik geldi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 8 Temmuz 2021 tarihinde Kitapsec'ten 4 kitap ve 3 adet defter siparişi verildi. Sipariş gecikmeli olarak 17 Temmuz 2021 tarihinde cumartesi günü gönderildi. Bütün siparişlerin tutarı banka kartı ekstresinde ödenmiş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 603görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç İade Ettiğim Ürünün Para İadesi Olmaması

8945238 numaralı siparişi istettim fakat 10 gün boyunca tedarikte yazısı yazıyordu. Bende iptal ettim ama iptal edeli 5 gün olmasına rağmen para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ama kimse ilgilenmedi paramın iadesini istiyorum. Böyle sorumsuzluk olmaz

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.