Görünüm          
767 şikayet listeleniyor

Kitap seç'ten ayın 20'sinde sipariş verdim hemen teslim diyordu. Sonra 24-27 arasında tahmini teslimat edilecek dendi. Şimdi de tedarik aşamasında. Tedarik edilmesi süresi ne kadar acaba. Bir defa yine kitap siparişi verdim 5 taneden 1 i geldi. Sürekli aynı oyunu oynuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır ürünüm tedarik edilmedi .üstelik iptal etmeye çalışıyorum. sayfa kabul etmiyor .geri dönüş yapılsın lütfen .mağdur bırakılıyorum. şu anda ürünlerimin teslim edilmesini ve stokta olmayanın iptal edilmesini faturadan düşülmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Şubat'ta verdiğim siparişlerim hala tedarik aşamasında teslim tarihi 22-25 yazmasana rağmen daha aynı ve bir de kargoya verilecek. Bu ikinci vaka inşallah alışveriş yapmadan bunları okurlarda yapmazlar. Daha tövbe 3 olmaz. Elinde yoksa yaz oraya bilgilendir tedarik edecek de kargolayacak. Telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16-01-2020 tarihinde 5481899 numaralı sipariş verdim. Ayın 29 'unda kargo tarafıma geldi ve üzerine ilaç dökülmüş halde ama. Akabinde ben de ürünü teslim almayarak iade edilmesi gerektiğini söyledim. 31.01.2020 tarihinde söz konusu kargo firmaya iade edilmiştir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.02.2020 tarihinde 5 ürün sipariş verdim. 1 hafta sonra teslim edilmesi gerekiyorken halen tedarik aşamasında diye bildiriliyor. Merak ediyorum tedarik aşaması ne zaman bitecek ve kitaplar ne zaman elime geçecek? Bir sonraki siparişte iki defa düşüneceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020'de verdiğim sipariş hala hazırlanıyor bugün 23.02.2020 yani normalde 3 iş gününde kargoya vermeleri gerekmiyor mu?  Ya olur hadi 5 günde verin ama hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor... Bir de 20-23 arası kargo teslim edilmelidir diye dipnot düşüyorsunuz. Gönderin lütfen artık!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kitap Seç sitesinden 1 şubatta sipariş ettiğim kitap hala bana ulaşmadı. Kargo bedava keşke bedava olduğu belirtilirken yanına da çok gecikeceği de yazılsa en azından sipariş etmezdim. Kitabım ulaşmadığı için ders de çalışamıyorum. Kitap seç kurumunun bu durumu düzeltmesini istiyorum.Devamını oku

5653502 sipariş I'd olan 13.02.2020 tarihinde kitap sec mobil uygulama üzerinden verdiğim 2 si aynı gün tedarik. 2si 17.02 taahhüt tedarik ve en geç 02.20 teslim gözüken ürünlerim hala kargoya verilmemiş. Aradığımda aynı gün tedarik gözükenlerin sevkiyatını saglayabileceklerini (bu zamana kadar mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç internet sitesinden 11 Şubat tarihinde iki adet kitap siparişi verdim ürünler 16 Şubat'ta kargoya verildi gözüküyor ancak son teslim tarihi 18 Şubat olmasına rağmen hala bir haber yok, mail atıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde ulaşılmıyor parayı alırken sorun yok çok sorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec'ten kitap söyledim ücretini kartla ödememe rağmen PTT Kargo bana tekrar fatura çıkarttı ve ben parasını ödediğim kitabımı teslim alamadım PTT Kargo göndericinin hatası olduğunu söyledi ben ücretini ödediğim kargomu alamıyorum kaç kere Kitapsec müşteri hizmetlerini aradım fakat hala umursamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02 tarihinde sipariş verdim. 3 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ürün teslimat süresi içinde kargoya verilmedi. Kartla peşin olarak ücretini ödedim 6 gündür tedarik ediliyor olarak görünüyor. Ürünü iade etmek istesem geri ödemesinin de para kesimi yapılıyormuş veya para puana çevriliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapseç'ten yaptığım 5639005 numaralı alışveriş kargom yolda gözüküyor. Ancak kargom nerede butonuna tıkladığımda kayıt bulunamadı diyor.  Kargomun nerede olduğunu ve bana ne zaman teslim edileceğini bilmek istiyorum. Kitapseç'te ilk defa sorun yaşıyorum. Halbuki en memnun kaldığım kitap satış sit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

büyük firma olarak her yerde kendi reklamını yapan kitap seç'ten 28 ocak ta kpss kitapları siparişi verdim. ancak 31 ocak ta arayıp ürünlerin ellerinde olmadığını iki hafta sonra basılacağını tarafıma ancak üçüncü hafta ulaşabileceğini bildirdiler. işin komik tarafı sayfalarında 31 ocak ta kargoya t...Devamını oku

24 Ocak'ta Kitapsec'ten verdiğim siparişim 14 gün olmasına rağmen ne kargoya verildi ne de kargomun nerede olduğunu bilen var müşteri hizmetleri kargoya verdiğini söylüyor Yurtiçi Kargo kitap verilmedi diyor. Sipariş takibini bile yapamıyorum nasıl insanları kandırıyorsunuz! Elime ulaşmayan kitabımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç 08.01.2020'de verilen sipariş adresimize 18.01.2020 'de gönderilmiştir. Kargoyu geç teslim sebebi ile iade ettim ancak yapılan ödeme kredi Kartıma iade edilmedi. Sipariş iade tutarının ivedi şekilde banka kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Firmanın iletişim numaralarına ulaşmak mümkün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme