28.05 tarihinde saat 11.23'te 4 adet ürün sipariş verdim ve hepsi aynı gün kargo ve stokta gözüküyordu aynı gün kargoya verilmedi ve şu an bir ürün tedarikte gözüküyor ürüne giriyorum hâlâ stokta gözüküyor eğer bugün temin edilip yarın kargoya verilmezse gerekli işlemleri başlatıyoruz. Sipariş no......Devamını oku

24.05.2020 tarihinde aynı gün kargo yazan iki ürün aldım. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün gelmediği gibi kontrol ettiğimde ürün temin aşamasındadır mesajı ile karşılaştım. Firmaya 0 850 ile başlayan ve tek çağrı numarası üzerinden ulaşmaya çalıştığımda 45. 50. Ve 60 dakikalık bekleme sü...Devamını oku

19 mayısta stoklarda görünen 4 adet kitap sipariş verdim ve hala tarafıma teslim edilmedi kargoya bile verilmemiş 1 kitap temin ediliyor diye beklemede artık istemiyorum paramı iade edin. Çağrı merkezini aradım cevap veren yok dakikalarca bekledim bekleme süreniz 29 dakikaya sabitlemişler çok ciddiy...Devamını oku

18.05.2020 tarihinde vermiş olduğum 6380612 numaralı sipariş 10 gün olmasına rağmen hazırlanıyor olarak gözüküyor. Ne yani sınavdan sonra mı gönderecekler kitabı, ben anlamadım. Nasıl bir duyarsızlık bu? Üstelik sadece 1 tane kitabım tedarik aşamasında ve o da stokta 10 adet var gözüküyor. Temin edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'ta aynı gün kargoda yazan test kitabini sipariş ettim. Bugün ayın 27'si hala kitap temin edilemedi. Üzerine bir de müşteri hizmetleri numaralarını arıyoruz 60 dakika bekleme süresi veriyor. iade etmek içinde kargonun gelmesi gerekiyormuş. Gelse niye iade edeyim zaten. Saçmalık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben YKS'ye hazırlanıyorum ve 18 Mayıs'ta 10 adet kitap sipariş ettim. 22-25 Mayıs'ta elime ulaşacaktı ama hala temin ediliyor yazıyor. Arayıp temin edilmeyenlerin iptal edilip geri kalanların gönderilmesini istediğimde ise telefona çıkan bir müşteri hizmetleri temsilcisi olmadı. Her dakikam değerli ...Devamını oku

profile-icon Seher Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Kitap Seç Logo

Maalesef 19.05.2020'de sipariş verdim ama stokta olmayan ürünler varmış ve tedarik edilmiyor bir türlü. "temin edilen ürünlerin sevk edilip olmayan ürünlerin tutarını hesaba iadesini istiyorum" diye bir seçenek var. Seçmeme rağmen bir şey değişmedi, hala iptal edilmedi stokta olmayanlar ve beklemed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Mayıs'ta "6427376" numaralı siparişi verdim ve hepsinin temin süresi "aynı gün". Bugün 27 Mayıs ve şimdi kitapsec sayfasından sipariş detaylarına baktığımda 3 tane ürünün "tedarikte" olduğunu görüyorum. Tamam şartlar uygun olmayabilir ama nihayetinde biz sipariş verirken size güvenerek veriyoruz....Devamını oku

  • - Görüntüleme

6387560 sipariş numaralı acil ihtiyacım olan siparişim zamanında temin edilmediği için iptal edilmesini istiyorum. Lütfen en kısa zamanda iptal edilsin ve para iadesi yapılsın ınternet sitenizde kendim iptal edebileceğim bir yer yok. Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Muhatap bulamadığımdan buraya mecbur kaldım. Siparişim söylenen temin ve ulaştırma zamanını geçti ve hâlâ tedarik görünüyor. Alırken öyle değildi. Malum sınava az kaldı 1 saat bile kıymetli iken 1 haftayı geçen temin süresi ve hala kargoya verilememesi can sıkıcı. İptal etme seçeneğimi de sitede gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim kitaplardan birini tedarik edemedikleri için isterseniz onun iptal talebini isteyin diğerlerini gönderelim paranızı iade edelim dediler hala haberyok ben iptal etme onayı verdim iptal edilmiş göstermiyorlar ben kitabı temin ettim başka yerden diğer kitapları da hala göndermiyorlar. H...Devamını oku

11.05.2020 tarihinde sipariş verdim 5 gün kadar bekledim normalde üç günde teslim yazıyordu. Kargoya verildi. 2 gün takip numarası bekledim. Tedarik edilen ürünlerimi göremiyorum. Tedarik edilenler teslim edilsin edilemeyenler sonradan gelsin yapmıştım ama su an hangi ürün tedarik edildi bilmiyorum ...Devamını oku

Kitap Seç sitesinden aldığım 3 kitabı hala tedarik sürecinde gösteriyorlar. Kaç gün oldu ben sınava gireceğim ve sınavıma az süre kaldı ve acilen kitapların elime ulaşmasını beklerken kitap daha hala tedarik sürecinde gözüküyor. Tedarik süreci aynı gün olan kitaplar aynı gün kargoda diyerek insanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme