Kitap Seç Telefon Şikayetleri

(2.109 şikayet)
Şikayet Konuları

Stokta olmayan ürünlerin satışını yapıyorlar, günlerce stoğa gelsin diye bekliyoruz. Telefonla ulaştığımızda da kitabın ne zaman geleceği hakkında kesin bilgi veremiyoruz diyorlar. Satmayı, parasını almayı bili…

29 Aralık 2019 SebSeb 1.802

09-12-2019 tarihinde 5243175 sipariş numarası ile 6 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Eskişehir'de ikamet ediyorum ve bütün kitaplarım Kahramanmaraş'ta birine gitmiş elimde ne kargo numarası var ne başka bir şey.…

28 Aralık 2019 SalihSalih 3.210

Kitap Seç'ten kitap sipariş ettim etmez olaydım. Bin pişman ettiler beni. 3 hafta oldu kitaplar ortada yok. Bir kitap ellerinde kalmamış parasını iade edeceklerdi etmediler. Diğer kitaplar ortada yok, telefonla…

23 Aralık 2019 ÖmerÖmer 1.198

Kitap Seç firmasından sipariş verdim. En uzun gece bahanesiyle. 10 gündür siparişi tamamlayamadılar. Hem de kredi kartından tek seferde çekim yapmayı bildiler, üstüne ödeme bekleniyor diyor neymiş editör onay b…

22 Aralık 2019 MelekMelek 1.023

Kitap Seç firmasından 2 adet kitap aldım. Gönderdikleri takip numarası yerine sipariş numarası idi. E-postama cevap gelmedi. Telefonları ile de ulaşmak imkansız... Siparişi İptal etme imkanı da tanımıyorlar... …

21 Aralık 2019 BulentBulent 2.693

12 Aralık 2019 22:10 da sipariş ettiğim kitaplarım hala gelmedi. Telefona gelen mesajda kargoya verildiği söylendi ama kargoda böyle bir kayıt bulunmuyor yani yok. Konularımdan da geride kalıyorum. Sınava kalmı…

21 Aralık 2019 MehmetMehmet 513

Kitap Seç'den sipariş ettiğim kitaplar onlar kargoya vereli 10 gündür oldu ve gelmedi sınav zamanı gelecek herhalde daha önce başıma bu gelmedi tek isteğim şu kitaplarımın gelmesi YKS günü gelirse hiç şaşırmam …

21 Aralık 2019 TuğçeTuğçe 918

Hayatımda gördüğüm en kötü firma. 12 tane kitap aldım. 15 gün oldu daha kargoya vermediler. Tek bir kitap için bekletiyorlar. Tedarik için yazan günü hep değiştiriyorlar. Telefonlara çıkmıyorlar. Bir iş bu kada…

20 Aralık 2019 BugraBugra 931

10.12.2019 tarihinde Kitapsec.com dan sipariş edip hesaplarına para yatırmama rağmen siparişim sözde tedarik ediliyor. Stokta var denilen ürünler hala bekletiliyor. Çocuklarımın sunumları için istediğim ürünler…

20 Aralık 2019 MehmetMehmet 731 1

Olmayan ürünü satışa koyarak paramızı alıyorlar ve sonra iade etmiyorlar böyle bir şirket politikası olamaz. İletişim merkezlerine ortalama bağlanma süresi 13 dk maillere cevap veren yok. İptal edip ürünümü yer…

19 Aralık 2019 MerveMerve 943

Üzgünüm ama ilk defa Kitap Seç adlı siteden internet üzerinden sipariş verdim. 9/12/2019 da stokta olmasına rağmen ürünler henüz kargoya dahi verilmedi. Birkaç sefer müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yap…

19 Aralık 2019 DeryaDerya 758

02.12.19 tarihli 0005192369 numaralı siparişim için önce ellerinde ürün olmadığı için kargoyu ikiye böleceklerini söylediler. İlk yollanacak kargo da o hafta değil 1 hafta sonra kargoya verildi. 2. Kargonun 16.…

19 Aralık 2019 GörkemGörkem 638

17 gündür vermiş olduğum kitapların biri eksik şekilde daha gönderilmedi sürekli erteleniyor en son aradığım da ise kitaplarınız geri gönderildi diyorlar kardeşim adresime teslim edilmeyen kitaplar nasıl geri s…

19 Aralık 2019 SedaSeda 531

05.12.2019 Tarihinde satın aldığım kitaplar hala gelmedi. Nerede olduğu belli değil muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda suçu PTT Kargo'ya atıyor ve mail atmaktan başka bir şey yapamayacaklarını…

19 Aralık 2019 ÇiğdemÇiğdem 1.078

8 Aralık'ta verdiğim kitap siparişlerim stokta var gözüktüğü halde halen hazırlanıyor olarak gözüküyor siparişi iptal edeceğim telefona ulaşılamıyor paramızı çöp oldu kitabımızı da yollamıyorlar acilen sorumlul…

17 Aralık 2019 FatihFatih 964
1 2 3 4 5 6 7 ... 132

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları