Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 30.571

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 773görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ürün Geç Gönderim

Kitap siparişi verdim 13 gün oldu taksit taksit kitap gönderimi var yarısı eksik 2 ay sonra gelecek sanırım müşteri memnuniyeti sıfır. Herhangi bir bilgilendirme bile tenezzül etmeyen firma son siparişim olacak tabi gelirse bu siparişim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 183görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:16

Kitap Seç Haksız Komisyon Almak

Kitapsec yayıncılık elektronik nakliye makine inşaat taahhüt sanayi ve ticaret limited şirketi firmasından internet yolu ile vermiş olduğum sipariş kitapların ödemesi konusunda kredi kartı ile tek çekim seçeneği bulunmuyor zorunlu olarak taksit seçeneğini kabul ediyor ve karşılığında komisyon ücreti...

profile
  • 1116görüntüleme
  • 12 Ocak 13:43

Kitapsec'ten Aldığım Kitaplar Taksit Taksit Geliyor

Kitapsec'ten sipariş verdim. Hepsi stokta var gözüküyordu 5 gün içerisinde teslimat yazıyordu lakin 5 gün içinde kitapların sadece bir ksımı geldi. Yaklaşık bir hafta sonra başka bir parti daha geldi. Bakalım 3 parti ne zaman gelecek maillere cevap da verilmiyor. Ben bir daha alışveriş yapmam net ki...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 950görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:05

Kitap Seç Bilgim Dışında Çekilen Para

Haziran-Temmuz ayı olarak 2 taksit şeklinde 95,85 miktarında Garanti Bonus Flex kartımdan para çekilmiştir. Bilgim dışında olması durumundan bu konu hakkında yetkili birinden açıklama bekliyorum. Gelmemesi durumunda yasal işlem başlatmayı düşünüyorum. En yakın zamanda bilgilenmek istiyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 700görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 16:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seçerseniz, Peşine Düşmezseniz Kitaplarınız Kolay Kolay Gelmez.

Üzgünüm ama ilk ve son siparişimdi. 24 saatte kargoda diye güvendik sipariş verdik. Kitaplar ellerinde yokmuş tedarik ediliyormuş. Tam 1 ayda kitaplar elime taksit taksit ulaştı. Parasını peşinen çektikleri olmayan kitapların iadesini de taksitle yaptılar. Baştan bilseydik olmayan kitabı sipariş etm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 2153görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:54

Kitap Seç Hizmet Ve Ücret İadesi

Geçen hafta stokta var gözüken ve sınavlara hazırlanmak için 09.12.2020 tarihinde internet üzerinden aldığım kitaplar için 11.12.2020 de aradığımda tedarik aşmasında olduğunu söylediler. Acil olduğunu söyledim, dönüş yapacağını söylediler, dönüş yapılmadı. Ayın 14'de tekrar aradım stokta gözüken bir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4906görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 20:08

Kitap Seç İsteksiz Taksitlendirme/Geç Teslim

Bu siteden cuma günü bir takım kitaplar sipariş ettim. Hepsi stokta var olarak görünen kitaplardı ve 153 TL ücreti vardı. Daha sonra hesabımdan 9 taksit şeklinde 175 TL olarak ücret çekildiğini gördüm. Site ile iletişime geçmek gibi bir şansınız zaten yok. Canlı yardım yok, mail adresi yok. Instagra...

Kitap Seç İsteksiz Taksitlendirme/Geç Teslim
Kitap Seç İsteksiz Taksitlendirme/Geç Teslim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 10:15

Kitap Seç Halen Elime Tam İade Veya Tam Kitap Ulaşmadı

Kitap Seç'Den 18.11.2020 tarihinde sipariş verdim. 6 Adet kitap ve 1 adet kalem olmak üzere Siparişi 2 taksit ile aldım. Sipariş cuma gününe kadar onaylanmasını bekledi cuma günü faturalandırıldı dendi. Pazartesi bana mesaj geldi ve kargoya verildi yazıyordu kitapsec.com'u açtığımda ürününüz iade ed...

Kitap Seç Halen Elime Tam İade Veya Tam Kitap Ulaşmadı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1492görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 00:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec'ten Aldığım Kitaplar 24 Gündür Hala Kargoya Verilmedi?

7068905 Numaralı Siparişim hala kargoya verilmedi. 24 gün oldu neredeyse 2. Taksit ödenecek. 29 tane kitap aldım, sadece bir kitap gönderdiler. Hepsi stokta gözüküyor ama hala sipariş ortada yok. Sınavdan sonra mı göndermeyi düşünüyorsunuz? Bilemiyorum ama çok büyük kul hakkına giriyorsunuz. Gerçekt...

Kitapsec'ten Aldığım Kitaplar 24 Gündür Hala Kargoya Verilmedi?
Kitapsec'ten Aldığım Kitaplar 24 Gündür Hala Kargoya Verilmedi?
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 02:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Cafefernando Yemek Kitabı!

24 Aralık 2019'de almış olduğum Cafefernando adı yemek kitabını ödemesini ve stok durumunun olmasına rağmen kendi kafalarına göre siparişimi iptal etmeleri ve kartımdan iki taksit şeklinde yapmış olmam üzere kartıma paranında iki ay içerisinde yatması beni ziyadesiyle üzdü.  Kitap Seç gibi kurumsal...

profile
  • 987görüntüleme
  • 29 Mart 2020 12:12

Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrarlandı!

18 Mart'ta 141.25 TL'lik yaptığım alışverişi kredi kartıma geçirmiştim. 23 Mart'ta da ödememi gerçekleştirmeme rağmen borç 2 taksite ayrılıp tekrar ödemem bekleniyor. Iyzico yazıyor taksitlendirmede de. 141 TL hiç yapmadığım bir borçla karşı karşıyayım Elimde dekontum ödeme fişlerim var acilen kitap...

Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrarlandı!
Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrarlandı!
Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrarlandı!
+1
profile
  • 997görüntüleme
  • 27 Mart 2020 22:54

Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrar Edildi!

18 Mart taksitlendirdiğim borcu 23 Mart tümüyle ödememe rağmen borç kendini yenileyip 2 takside ayrılmış. Ve kart borcunu ode kısmında +72.62 TL'lik bir borç taksit bilgisi kısmında da 70 kusurluk bir borç gözükmekte.  1 TL ödeyip denedim ve gerçekten yanılgı yok borç var. Toplamda 141 TL olan borc...

Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrar Edildi!
Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrar Edildi!
Kitap Seç Ödediğim Borç Tekrar Edildi!
+3
profile
  • 1216görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 16:23

Kitap Seç Sipariş Vermemeli

Kasım ayında sipariş ettiğimiz kitapları temin edemediklerinden dolayı kendileri siparişimi iptal ettiler ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım bu ay üçüncü taksit ödemesini yapıyorum hala geri ödeme yapılmadı. Bu nasıl bir sistem böyle .Diğer siteler bir hafta içerisinde geri ödeme yapmaktalar.

profile
  • 3673görüntüleme
  • 20 Ekim 2019 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Kitap Gönderdi!

Kitap Seç'den Yurtiçi Kargo aracılığıyla iki adet kitap sipariş ettim ve kredi kartı ile ücret 3 taksit olarak çekildi daha önce de sürekli alışveriş yaptığım bir siteydi en geç 3. Gün kitaplarım elime ulaşırdı ama bu sefer 10 gün sonra kargo elime ulaştı ve bir tane kitabı göndermişler diğer kitap ...

profile
  • 1128görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 15:11

Kitap Seç Siparişlerim Eksik Gönderildi

09.06.2019'da Kitapsec.com'dan 3 taksit halinde 18 adet kitap aldım ve kitap bedelini kredi kartına çektim. Daha sonsa 2 adet kitabın stokta olmadığı tarafıma mesaj olarak iletildi. Kalan 16 kitap ile ilgili olarak tarafıma fatura kesildi,ancak 20.06.2019 'da 14 adet kitap kargo ile adresime teslim ...

profile
  • 3096görüntüleme
  • 06 Ocak 2019 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitap Seç Haftalarca Süren Kargo Süreci!

Kitapları çok geç gönderiyor sınava çalışıyorsanız eğer sınavdan 1 hafta önce ancak geliyor bazen haftalar sürüyor. Stokta olmayan ürünü size satıyor ...

profile
  • 8838görüntüleme
  • 27 Ekim 2018 00:03

Kitap Seç Kitapları Göndermiyor!

Ben liseye geçerken bütün kitaplarımı aldım. Hemen gönderiyorlardı çoğu kişiye de söyledim onlarda oradan almaya başladılar. Liseye geçince birkaç tane kitap alıyım dedim ilk aldığımda matematik soru bankasını göndermediler sorduk elimizde yok para iadesi olacak dediler şu an hala taksit taksit ödüy...

profile
  • 1281görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 14:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç  5 Aydır Ürün İadesini Yapmıyor!

Kitap Seç 5 aydır ürün iadesini yapmıyor. Nisan ayında kitapsec. Com’dan öğrencilerim için 4 adet tecvidli kur’an-ı kerim siparişi verdim. Öğrencilerime verdiğim sözü tutamadığım için mahcup oldum. Zira gelen ürünler tecvit açıklamalı değildi o nedenle aynı gün iade ettim. Telefonla durumu kendileri...

Kitap Seç  5 Aydır Ürün İadesini Yapmıyor!
Kitap Seç  5 Aydır Ürün İadesini Yapmıyor!
profile
  • 2497görüntüleme
  • 13 Haziran 2018 19:32

Kitap Seç Kafasına Göre Taksitlendirme Yapıyor!

Kitapsec.com'dan almış olduğum ürünü geç ulaştırma probleminden dolayı iptal ettirdim. İade yapacaklarını söyleyip iptal işlemini gerçekleştirdiler. Ürün için 2 taksit şeklinde ödeme planı yapmıştım. Ama kart hareketlerime baktığımda 5 taksit şeklinde çekim yapılmış. Bankamı arayıp konu hakkında gör...

profile
  • 4227görüntüleme
  • 27 Ekim 2017 12:13

Kitap Seç Bu Sitenin Güvenilirliğinden Şüphe Duymaya Başladım,3 Gün Oldu Hala Ulaşamıyorum!

Sipariş ID : 2000548 Ödeme Tipi : Kredi Kartı Taksit Kart Sahibi Ad Soyad : Mustafa Ateş Çekilen Tutar : 366.20 TL Taksit : 4 Taksit Toplam Ürün Adedi : 27 Çekilen ödeme tutarı 24 Ekim 2017 Salı 00:05 Tarihine ait olup 4 Taksit şeklinde çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Geri ...

Kitap Seç Bu Sitenin Güvenilirliğinden Şüphe Duymaya Başladım,3 Gün Oldu Hala Ulaşamıyorum!
profile
  • 1101görüntüleme
  • 12 Ekim 2017 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec.com'dan Eksik Kitap Gönderimi

Kitapsec firmasından kitap sipariş verdik ödemesini peşin yaptık ama bir kitabı eksik göndermişler bizde biz unuttuk zannedip önemsemedik 1 ay sonra yine kitap siparişi verdik yine bir kitap eksik göndermişler. 2 taksit olarak yaptığımız ödemeyi de 8 taksite çevirmişler tabi bilgi veren yok. Neyse ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.