Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.119

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.410 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 602görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Eksik Ürün Gönderdi

Kitapsec üzerinden verdiğim 8816820 numaralı siparişimin tüm ürünlerini onayladılar. Parasının tamamını ödememe rağmen eksik ürün gönderdi. Kaç tane mail atmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne aldıkları fazla paranın iadesini yaptılar ne de kitabımı gönderdiler. Kitabımın en kısa sürede gö...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 638görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitap Seç Tedarik Süreci Ve Müşteri. Hzm.

Ürünüm 10 günü aşkın sürede tedarikte. Bir bakıyorum bir kitabım için tedarik yazılıyor 3 gün sonra diğer kitap için. Haftaya çıkışı sağlanacak deniyor, hafta geçiyor arıyorum karşıma sert ve üslupsuz biri açıyor derdimi daha önce aradığımı anlatmaya çalışıyorum. Daha yüksek bir ses tonuyla sözümü k...

profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderimi

Kitapsec sitesinden toplam 7 ürün sipariş vermiştim, fakat 1 ürünüm eksik çıktı. Yani toplamda 6 ürün göndermişler. Ücretini ödemiştim. Kalan 1 ürünü tekrar gönderin lütfen. Ürün içeriği :Çap yayınları sosyal bilimler 2 deneme sınavı, Adamakıllı yayınları sos 2 deneme sınavı, merkez yayınları sos 2 ...

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Yaklaşık 8 gün önce Kitapsec'ten vermiş olduğum siparişim onaylandı ama hala kargolanmadı ve bana verdikleri tahmini bekleme süreside geçti. Artık hazırlanıp kargoya verilsin daha kargodan gelme süresi var bu kargo benim elime acaba ne zaman geçecek merak içindeyim ilgilenirseniz sevinirim.

Kitap Seç Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilendiğiniz için teşekkürler. Sizden alışveriş yapmaya devam edeceğim.”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 390görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Siparişini Yanlış Anlayıp Uzun Süre Beklettiler

Siparişi verdiğimde tahmini teslimat 2 Haziran yazıyordu ama kitabın biri hala temin edilemedi ben de arayıp temin edilen kitapların gelmesini istedim ama şu an kargoyu aldığımda temin edilmeyen kitabı göndermişler temin edilenler yok şaka mısınız siz bu kadar da olmaz yani dalga mı geçiyorsunuz bu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Geç KArgolama!

Son siparişimiz artık kitapsec neredeyse 10 gündür. Beklediğim kargom, hala paketlendi olarak gözüküyor çocuk mu kandırıyorsunuz siz? Sınavıma zaten 22 gün kaldı. Gerekli yerlere başvuracağım. Kargonun da belli bir süresi olur canım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Ns Ns'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim.”

Ns Ns Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1002görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Sınavdan Sonra Kitaplarımı Getirecek Çok Düşünceli Bir Site!

Kitap Seç'ten 26 Mayıs'ta alışveriş yaptım ve 9 adet ürün sipariş ettim. Bazı kitaplarda tedarik süresi en geç 29 Mayıs diyordu. 1 Haziran ve hâlâ ürünler tedarikte. YKS için aldım ama sınavdan sonra gelecek sanırım. Madem tedarikte yok ne diye en geç 2 güne kadar yazıyorsunuz. Sınavdan sonra gönder...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Beklenilen Sürede Teslim Edilmiyor

24 saatte kargoda denildi. 1 haftadır daha kargoya verilmesi. Madem stokta yok neden 2 hafta bekletiyorsunuz. Acil idi. Sınavına çok az bir süre kaldı. Başka yerden de alamadım. Neden mağdur ediyorsunuz. Ve müşteri temsilcilerimiz neden böyle sert konuşuyor. Ben gereken yerlere şikayet edeceğim.

profile
  • 484görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Siparişim Kargoya Verilmiyor

Kitapsec'ten 23-05-2021 tarihinde aldığım 8826252 numaralı tahmini teslimat süresi 27-05-2021 ila 30-05-2021 olan siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmemiş. Üniversite sınavına 1 aydan az bir süre kaldı. Bu yüzden siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 669görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç 20 Gündür Kargom Gelmiyor

13 Mayısta sipariş verdim. On gün boyunca tedarik aşamasındaydı. 6-7 gündür de kargoda ve hala elime ulaşmadı kitaplarım. Neredeyse yirmi gün olacak, sınava bir aydan az bir süre kaldı. Deneme çözmem gerekiyor sırf sizde indirimde diye aldım. Sınavdan sonra elime ulaşırsa hiç şaşırmam, bir daha bura...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 59görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Para İadesi Yapmıyorlar

Para iadem 1 hafta olmasına rağmen hala yapılmadı ve her gün ısrarla aramama rağmen beni her seferinde 7-14 gün deyip geçiştiriyorlar. Başka mağazalardan para iadesi 2-3 gün içinde olurken bunlar sürekli süreyi uzatıp duruyorlar. Kalitesizlikte son nokta gerçekler

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitap Seç Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı

Kaç gündür bekliyorum kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu nasıl bir kargo şirketi. Çocuğumun çalışmaya başlaması gerekiyor almamız gereken kitaplar bulunduğumuz ilçede olmadığı için buradan sipariş verelim dedik. Pişman olduk! En kısa sürede elime ulaşması gerekiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 410görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Firmasının Yavaşlığı

Kitapsec firmasından söylediğim kitap siparişi 2 hafta olmasına rağmen elime ulaşmadı. Sanırım ellerinde olmayan kitapları da satışta tutuyorlar tedarik için bile bir süre bekledim bunun yanı sıra kargo firmalarıyla anlaşmaları kötü. Kargo şirketi de kitaplarımı bir şubede dağıtımda gösteriyordu bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Kargo Sorunu

İki gün içerisinde geleceği söylenen kargom beş gündür elime ulaşmadı. Sitelerine kayıt olmuştum ancak üyelik açamıyorum, bu yüzden farklı bir mail hesabıyla girdim ulaşımım yok bu hesaba ve kargomun ne durumda olduğunu göremiyorum. Bir kez daha bu siteden sipariş vermiştim elime ulaşmıştı kısa bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kitaplarım Kargoya Verilmedi!

Kitap Seç'ten kitap sipariş ettim ne yazık ki bir haftadan fazla oldu lakin henüz siparişlerimi alamadım!? Biraz daha duyarlı olmanızı rica ediyorum. Ben deneme çözebilmek için bir ay daha mı bekleyeceğim? Kargoya henüz verilmedi ve sürekli "tedarik ediliyor" yazısı ile bekletiliyorum. Tedarik bu ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 459görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmiyor

8786377 numaralı siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Ayrıca son 3 gündür siparişimin paketlendiği ve faturalandığı söylendi. Ancak gidip kargo firmasına teslim etmiyorlar. Sınavıma 1 aydan az zaman kalmışken yaşadığım bu durum beni olumsuz etkiledi. En kısa sürede kargoya ulaştırın veya paramı ia...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 830görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Kitap Tedarik Edilmiyor!

Kitap Seç'ten 21 Mayıs cuma günü kitap sipariş verdim o gün verdiğinde TYT 345 yayınları deneme sınavının tedarik süresini salı gününe kadar olacağını en geç söylüyordu. Şimdi 29 Mayıs cumartesi günü atıyor ve çok uzun bir süre 2 haftadan fazla beklemem gerekecek kargonun gelmesi için

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 hafta önce

Https://www.kitapsec.com/. Teslimat Süresini Uzatıp Duruyor.

kitapsec.com vermiş olduğum siparişimle ilgili; ilk sipariş verirken 3 gün içerisinde teslim diye görünüyordu bu süreye göre sipariş verdim. Fakat teslimat süresini kendileri uzatıp duruyorlar. Ürünüm tedarik aşamasındaymış, elinizde var olmayan bir ürünün satışını nasıl yapabiliyorsunuz. Şu an bakt...

Https://www.kitapsec.com/. Teslimat Süresini Uzatıp Duruyor.
profile
  • 440görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Sipariş Takibi Yapılamıyor

8783197 numaralı siparişim için takip numarası gönderilmedi ve site üzerindeki takip sistemi de çalışmıyor. Siparişimi 14 mayısta verdim ve hâlâ elime ulaşmadı sınava çok az bir süre var ve deneme sipariş etmiştim. Az önce müşteri temsilcisini aradım ancak öğle tatilinde olduklarını söylediler.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 512görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Tedarik Süresi Problemi

14 mayısta sipariş oluşturdum ürünlerin tedariği en geç 16 Mayıs yazıyordu. 16 mayıstan sonraki hafta içine kadar coğu ürünüm tedarik edilmedi hafta içinde aradığımda bu hafta tedarik edilecek dendi ve diğer hafta oldu ürünlerin bir tanesi hala temin edilmedi. Ve bu gecen Günler içerisinde farkı ürü...

Kitap Seç Tedarik Süresi Problemi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.