to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Kitapsec firmasından 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 12092590. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Nevşehir Merkez olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Sipariş takibi yapmak için firmanın müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım. Fakat her aradığımda "öğle tatili" gerekçesiyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günün farklı saatlerinde denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Çağrı merkezi dışında iletişim kurabileceğim başka bir kanal da bulunmuyor. Ayrıca siparişimle ilgili firma tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.
Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Siparişim ya acilen kargoya verilsin ya da ödediğim tutarın iadesi yapılsın. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12075493 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarından toplam 15 adet satın aldım ve 2800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş durumum bir haftadır “sipariş onaylandı” olarak görünüyor ve kitaplarım hâlâ tedarik aşamasında bekliyor. En geç...
28.09.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 4 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 12102038). Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 906 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres ise Çorum/Kargı’dır. Siparişimle ilgili olarak, ürünlerin temin durumu ve ne zaman kargoya...
21.09.2025 tarihinde 12093441 sipariş numarasıyla Kitapsec üzerinden eğitime yardımcı kitaplar ve çocuk hikaye kitapları satın aldım. Siparişin tahmin...
18 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS 2026 İ**** G**** Matematik kitabını sipariş verdim (Sipariş No: 12085954). Satın alım sırasında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de siparişimle ilgili bir bilgilendirme y...
4 Ekim'de Kitapsec üzerinden KPSS tüm derslerin kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 12115652). Siparişimin teslimat adresi Çankırı'daki yurt adresim olmasına rağmen, 27 Ekim itibarıyla kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bana "tekrar gönderim s...
Yorumlar