Görünüm          
3.492 şikayet listeleniyor

08/08/2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala yola çıkmamış 1 kitap eksik diye. Koskoca şirketsiniz diğerlerini yollayın gelince onu da yollarsınız kargo parasından çekiniyorsanız onu da karşı ödemeli yapın niye mağdur ediyorsunuz. Vallahi yazıklar olsun müşteri temsilcisini arıyoruz bekleme süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse 1 ay önce sipariş verdiğim 18 ürünün 3 tanesi yoktu ve 1 tanesinin hediyesi geldi kendisi yok aradığımda ise para hesabınıza yatacak ürünler iptal edilmiş dediler. Arayıp iptal etmediğimi söyleyince ürünler kalmamış dediler.  Param hesaba yatmazsa büyük kargaşa çıkar. Hem bu kadar bekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14-15 gün önce sipariş verdim 29'unda kargolandı yazmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuz hasar görmüş bugün tekrar faturalanmış ve çıkışı sağlanacaktır dendi. Onun da üzerinden 1 hafta geçti tekrar müşteri hizmetlerini aradım ürün kargoya verilecek bizim yapabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Arkadaş 1 hafta olacak hala ortada kitap yok kargo yok neymiş tedarik aşamasında. Ben bulunduğum şehirden kalkıp İstanbul'a yürüyerek gitsem kitabı bulsam alsam gelsem daha kısa sürerdi yere batsın sizin hizmet anlayışınız bir daha size 1 kuruş para kazandırmam. Sınav günü geldi daha hala kitap gönd...Devamını oku

8 Ağustos'ta sipariş ettiğim 83 TL tutarındaki iki tane ders kitabım 13 ağustosta PTT Kargo firması üzerinden kargoya verilmiş ama gönderi takip numarası gelmedi kargomun nerelerde gezdiğinden haberim bile yok. Tabi parayı alıyorlar sonra da  istediğimiz zaman elinize ulaştırırız. Neymiş virüs neden...Devamını oku

12 Temmuz 2020 pazar tarihinde 8 adet ürün sipariş ettim. Bana yanlış ürün gönderdiniz. Size tekrar kargoladım. Sizi tekrar aradım ve siparişimi iptal ettirdim tam 1 ay oldu para iadesi yapmadınız. Resmen paramla alışveriş yapamıyorum. Hiç sağlıklı olmayan iletişiminiz var ve yardımcı da olamadınız....Devamını oku

Eksik gelen ürünlerimin para iadesi bayramdan önce yapılması gerekirken halen yapılmadı. Telefonla aradım açıyorlar. Geri dönüş de yapılmıyor. Üstelik ücret peşin ödenmiş durumda. Bu konuda yetkililere ulaşamıyorum. Mahkeme yoluna mı gitmem gerekiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6747514 numaralı siparişim 24 saat içinde kargoda denmesine rağmen 10 gün oldu göndermediler ve kendi kendilerine iptal etmelerine rağmen paramı geri iade etmediler. Müşteri temsilcisine bağöammak istediğimizde 15 dakika bekleme süresi sonrası hattan düşürmektedirler. Kitapsec'ten bir daha asla alış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma akşamüstü sitesinden KPSS için deneme ve konu anlatımı aldım 77 küsur para ödedim. En geç 13 ünde gelecek diye güven aşılıyorlar. Kitapları alırken baktığımda iki kitap içinde +10 stokta var diyordu fakat şu an konu anlatımı stokta var deneme kitabının stokta yok stok kapandı gibi bir yazı göst...Devamını oku

Merhaba Sitenizden almış olduğum ürün hala tedarik aşamasında olduğu için iptaline başvurdum. Geri kalan ürünlerin ise teminini istedim. Fakat hala para hesabıma yatmadı. Ayrıca sitenizde yaptığım işlemler gözükmemekte. Bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Siparişlerim kargoya verilmezs...Devamını oku

31.07.2020 tarihinde 6766778 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail geldi ancak kargo takip numarasına ulaşamıyorum. Internet sitesinde de hiçbir bilgiye rastlamadım ve sitede kendim gibi onlarca kişi bu durumdan muzdaripmiş. Sipariş için ücretler anında çekildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç üzerinden 28.07.2020 tarihinde 250 TL lik KPSS sınavına yönelik kitap alışverişi yaptık. Kitap Seç'ten aldığımız 13 kitap bize 2 hafta boyunca ulaşmadı. Bu sürecin sonunda bize sadece 1 adet kitap gönderildi. Kalan 12 kitap tedarik sürecinde dendi. Biz sınava çok az kaldığı için kitapların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 kargo tarihli 6468748 numaralı kargom da ürünlerimden biri eksik geldi. 1 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum sürekli bekletiliyorum ödeme şeklim kredi kartıydı 47 liralık ürünüm bana ulaşmadı paramın boşa gitmesini gerçekten istemiyorum. Geri dönüş olursa gerçekten sevin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 gün önce kitap siparişi verdim. Ancak 24 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu. 5 günde kargoya verilmedi. Aradığımda da ürünün stokunun olmadığı söylendi iptal edileceği belirtildi. Sitede aynı ürünler yine satışa devam etmektedir. Artık bu siteden kesinlikle sipariş vermeyeceğim. Olmayan ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kitap Seç'ten vermiş olduğum 14 ürünlük siparişimin 13 tanesi geldi 1 tanesi gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda stokların sayılmasını eksik gönderilen ürünümün gönderilmesini talep ettim ama bana ürünün gönderilmiş gözüktüğünü buna karşılık ürün bedeli kadar kupon oluşturulacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme