Kitap Seç Onay Takip Şikayetleri

(50 şikayet)
Şikayet Konuları

Böyle siteye yazıklar olsun. Sipariş verdim onaylandı diyor. Aradan 17 gün geçmiş hala kitap yok ortada arıyorum tabi ulaşamıyorum. Mail atıyorum cevap yok. Daha sonra zora ki ulaşabildim,müşteri temsilcisine.K…

25 Ekim HacerHacer 3.433

23.09.2019 Pazartesi günü vermiş olduğum 5 adet siparişimin bugüne kadar elime ulaşmamış olması ve tedarik edilemeyen 1 kitabın daha sonra tarafıma gönderilmesini talep ettiğim halde onayım olmadan ParaPuan ola…

08 Ekim TubaTuba 1.484

13.06.2019 tarihli vermiş olduğum siparişler bir gün sonra onaylandı sözde 24 sa…

19 Haziran MerveMerve 2.241

Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansıza yakın. Sipariş veya onayı için girdiğin menüye onaylarken sorunsuz bir şekilde bağlanabilirken, iptal etmeye çalışırken "numaranıza kayıtlı herhangi bir sipariş bulunama…

12 Mart EfkanEfkan 1.000

3626549 Sipariş numaralı siparişim hala temin edilme sürecinde. Siparişi verirken “aynı gün kargo uyarısı “öldüğünü görüp o sebeple Kitapsec’ten sipariş verdim ama çok uzun sürdü. Türk dili kitabının temin edil…

18 Ocak ZeynepZeynep 2.915

11.10.2108 tarihinde Kitapsec.com'dan iki tane set şeklinde KPSS 'a grubu kitaplar sipariş ettim. Kitaplardan biri tedarik edildi yazıyor biri ise stokta yok yazıyor bende ikisi gelsin öyle kargoya verilsin ded…

18 Ekim 2018 AliyeAliye 6.033

Kitapsec.com'dan 3 adet kitap siparişi verdim 28 Mayıs pazartesi günü. Havale ile anında 53 TL ödedim. Kitapların yanında gün içinde kargoya verilecek yazıyordu. Cuma günü oldu ne kargo var ne bir bilgi siteyi …

02 Haziran 2018 FurkanFurkan 4.518

Sipariş verdiğim 2 adet kitabı yarım saat sonra bir tanesinin yanlış olarak sipariş geçtiğimi fark ettim değiştirmek istedim hemen 0850 555 62 52 aradım henüz sistem onayı düşmediği için 10-15 dakika sonra aram…

31 Mayıs 2018 ErhanErhan 1.564

Bu ayın 17'sinde sipariş verdim sipariş sadece onaylandı. Hazırlanma aşamasında bile değil. Bu kadar bekletmek neden. Madem elinizde o yayınlar yok o zaman siteden kaldırın. Acil sipariş veriyoruz netten çabuk …

22 Ocak 2018 TuğçeTuğçe 2.537

Ayın 16'sında verdiğim kitaplar için onaylandı yazısından başka hiçbir şey görmüyorum kargo takip bile yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda çıkışınız sağlanmıştır diyor. Benden sonra kitap siparişi veren…

22 Ocak 2018 AydoğanAydoğan 3.400

Sayın Kitapsec firması, 30 Aralık 2017 tarihinde yapmış 2164837 numaralı siparişim ben onaylamadan kendi kendine onaylandı. On gündür siparişlerim elime ulaşmadı. PTT'den sipariş etmiştim kargo takibine girdiği…

09 Ocak 2018 SedaSeda 6.239

Kitapsec'ten 15 tane kitap sipariş ettim, ne kargoyu takip edebilmem için kod ne de kargoya verdiğine dair mail ya da SMS gelmedi. Sadece işte üzerinde onaylandığı yazıyor,acil çözüm lütfen.

25 Aralık 2017 RümeysaRümeysa 3.103

26 Ekim tarihinde verdiğim 2008535 numaralı siparişimin 1 Kasım günü çıkışının yapıldığını belirten bir mesaj aldım. 1 hafta oldu ne eve gelen kargo var ne de takip numarasıyla arattığımda çıkan kargo var. PTT'…

08 Kasım 2017 İremİrem 1.497

17.10.2017 tarihinde verdiğim kitap siparişlerimin onayı için 09.00-19.00 saatleri arasında tarafıma dönüleceği mesajı geldi fakat dönülmedi. Ayrıca ilgili siparişimin editörlerce onaylandığında tarafıma dönüle…

19 Ekim 2017 CansuCansu 1.975

Kitapsec.com'un ne yapmaya çalıştığını anlamış değilim. Siparişim uzun süre gelmeyince kargo takibine bakmak istedim fakat öyle bir kargo yoktu. Bunun üzerine iptal ettim. İptalim işleminin onaylandığı söylendi…

19 Ekim 2017 BüsraBüsra 1.794

Kitapsec sitesi tarafından 7 Ekim 2017'de kitap istettim, siparişim onaylandı ama ne bir kargo takip numarası var ne bir değişiklik. Kitabımın gönderilmesini veya paramın iade edilmesinin talep ediyorum.

15 Ekim 2017 BerkBerk 819
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları