Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.119

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

317 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 539görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Yine Her Zamanki Gibi :(

Kitapsec ürünleri 8 gün oldu hala göndermedi. Aradığımız zaman da ürün tedariki sağlandı en geç pazartesi günü gönderilecek denildi ve hala gönderilmedi. Şikayetlere baktığımda yüzlerce şikayetler görüyoruz. Lütfen gerekli iş ve işlemleri bir an önce sağlayınız. Öğrenciler sınavlara hazırlanıyor. Ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 746görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç'ten Bir Daha Alışveriş Yapmam

18.05.21 tarihinde sipariş ettiğim 8806608 sipariş numaralı ürünlerin sadece bir kısmını gönderdiler öbürleri hala tedarik aşamasında gösteriyor. Made...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 601görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Ürünlerin Geç Tedariği

Ürünlerin geç tedarik edilmesinden dolayı kargoya geç verilmesi. 1 hafta oldu hala ürünüm tedarikte yazıyor. Bir üniversiteye hazırlanan öğrenci olarak acaba kitap son gün mü gelecek yani bilemiyorum. Biraz daha değil bayağı hızlı olsalar herkes için çok daha iyi olacak.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 401görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitapsec Siparişim Kargoya Verilmiyor

Kitapsec firmasından 11.05.2021 tarihinde sipariş ettiğim 8760963 numaralı siparişim hâlâ gelmedi. Ürünü sipariş ettiğimde 24 saat kargo 3 iş günü teslim yazıyordu ama hâlâ tedarikte olduğu söyleniyor. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bir gün bile kıymetliyken 12 gün geçmesine rağmen hala sipari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 304görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İnci Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 417görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç Siparişin Elime Ulaşamaması!

Kitap Seç'ten 4 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Bugün 21 Mayıs ve hala kitaplar elime ulaşamadı. Önce tedarik ediliyor dediler, daha sonra tedarik edildi bu hafta kargolanır dediler. Dün tekrar aradığımda da tedarik edilmeyen ürün var dediler. Hele ki sınava hazırlanan bir öğrenci olarak gelecek kit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 397görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kitap Seç 12 Gündür Kargo Bekliyorum

Kitapsec sitesinden 08.05.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş sitede ''hızlı gönderi'' ibaresi olmasına rağmen ancak 17.05.2021 tarihinde kargoya verildi. Yasaklardan sonra gönderim yapılacağı ile ilgili hiçbir ifade belirtilmediği için sipariş vermiş bulundum. En azından 17 Mayıs'ta yasak bitince...

Kitap Seç 12 Gündür Kargo Bekliyorum
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç Mağduru Öğrenci

8710278 sipariş no su ile verdiğim sipariş 15 gün olmasına rağmen ulaşmadı ve kurum kendi isteği ile tek taraflı olarak siparişi iptal etti. LGS sınavının yaklaşmış olduğu şu günlerde daha az deneme sınavına girmek durumunda kaldık. İlk defa alışveriş yapıyorum Kitap Seç'ten. Bir an önce para iadesi...

profile
  • 1065görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç Ürünlerimi Tedarik Aşamasında Gösteriyorlar Ama Kargoya Verilmiyor

Ürünlerim tedarik edilmiyor sınava bu kadar az bir zaman kalmışken bu kadar öğrenciyi mağdur edebilme hakkına sahip değilisiniz her ne zaman müşteri hizmetlerini arasam mesai dışında olunuyor ve asla kimseyle görüşemiyorum ama bundan sonra asla bir daha sipariş vermeyeceğim. Bir insan ya da her şeyd...

Kitap Seç Ürünlerimi Tedarik Aşamasında Gösteriyorlar Ama Kargoya Verilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç Siparişler Neden Gönderilmiyor

Kitapsec'ten sipariş verdiğim kitaplar 10 gündür tedarik aşamasında yazıyor. Ellerinde olmayan ürünleri var gösteriyorlar. Ellerine ürün gelmesine rağmen halen kaç gündür gönderim yapılmadı. Üniversite sınavına hazırlanan öğrenci olarak çok ihtiyacım olan kitaplardı bekletilemesi niye? Sebebi ne aca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç 9 Gündür Gelmeyen Kitaplar

10 mayısta sipariş ettim tahmini teslimat suresi 10-17 Mayıs arası diyor 19 Mayıs olacak ortada fol yok yumurta yok ücreti almaya gelince dakikasında kesiyorsunuz ama bir tane müşteri hizmeti numarası bile bulamadım. Sınav öğrencisiyim şaka gibi kitaplarım yok 5 TL ucuz olsun diye onca reklamı yapıl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 86görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kitap Seç Son Teslim Tarihi Geçti

Sınav öğrencisiyim. Aldığım kitapların son teslim tarihi geçmesine rağmen kitaplar elime ulaşmadı. 5 gün önce ellerinde olan kitapların yollanması kalanlarının sonra gelmesi için işlem yaptım kitaplarım hala yok. Sınava 40 gün kalmışken yaşattığınız mağduriyeti unutmayacağım. Lütfen en hızlı şekilde...

profile
  • 95görüntüleme
  • 1 ay önce

Kitap Seç Tedarikte Olan Kitaplarım Var

8 mayısta sipariş ettiğim kitaplarım hala tedarikte diyor ben YKS öğrencisiyim ve bu kitapların sınavdan önce elime geçip çözmem gerekiyor lütfen en kısa zamanda elimde olmasını istiyorum. Bu kitapları çözmeden sınava girmek istemiyorum ilginiz için teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 587görüntüleme
  • 15 Mayıs 18:44

Kitapsec.com Siparişlerimin Uzun Süredir Gelmemesi

8737448 numaralı siparişimi 08.05.2021 de vermiştim ve site bana 12.05-15.05 tarihleri arasında teslimat yapılacağını söylediği halde hala kargoya bile verilmedi. Tam kapanma döneminden dolayı internetten almak zorunda kaldığım kitaplarıma ulaşamadım ve YKS öğrencisi olduğum için acil ihtiyacım var....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 86görüntüleme
  • 15 Mayıs 14:49

Kitap Seç'ten Gelmeyen Ürünlerim

Üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim ve Kitap Seç'ten 8 Mayıs'ta sipariş verdim. Tam 1 hafta oldu ve hala elime ulaşmadı zahmet olmazsa ulaştır Kitap Seç. İnsanları süründürmekten başka bir işe yaramıyorsunuz harbiden. Bu nedir anlamadım yeter yani.

profile
  • 929görüntüleme
  • 15 Mayıs 13:09

Kitap Seç Kargoya Verilmesi Gerekiyordu Ama Verilmedi

6 Mayıs'ta sipariş ettiğim kitaplar tahmini teslimat zamanı 10 Mayıs-13 Mayıs arası yazıyordu. Kargo hala tedarik aşamasında yazıyor ne zaman kargoya çıkacağı belli değil hızlı olursa sevinirim YKS öğrencisiyim normalde kargo 10-13 Mayıs arasında gelmesi gerekiyordu.

Kitap Seç Kargoya Verilmesi Gerekiyordu Ama Verilmedi
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 861görüntüleme
  • 14 Mayıs 14:59

Kitapsec Ten Verdiğim Sipariş 2 Haftadır Kargoya Bile Verilmedi

YKS öğrencisiyim. 2 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 200 küsur tl lik siparişim daha kargoya bile verilmemiş. 12 gün geçti ve bu kapanma döneminde yani en sıkı şekilde ders çalışmam gereken dönemde üstelik sınava 50 gün kalmışken beni mağdur ettiniz; ne zaman gelir belli bile değil. Sizi tercih ettiği...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 651görüntüleme
  • 09 Mayıs 22:02

Kitap Seç Kargo Hatası Siparişim Gelmedi

Kargom yanlış geldi. Ptt'ye gidip yanlış kargoyu verdiğim takdirde kargomu gönderileceği söylenmişti. Üstünden 5 gün geçti ve hala siparişim elimde değil sınav öğrencisiyim aldığım kitapları çoktan bitirmiş olmam gerekiyordu ama hala elimde değil ne kargo numarası verildi ne kargo elime ulaştı 3 kez...

Kitap Seç Kargo Hatası Siparişim Gelmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 901görüntüleme
  • 08 Mayıs 18:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Siparişimi Göndermedi

29.04 2021 tarihinde yapmış olduğum 8662637 numaralı alışverişimdeki kitapların bir kısmı gönderildi fakat bir kısmı hala elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde tedarik aşamasında yazıyor takip numarası da yok bana bilgilendirme de yapılmıyor. Bugün beni aradılar telefonu açmaya yetişemediğim için hemen ...

profile
  • 521görüntüleme
  • 08 Mayıs 17:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Geç Kargo, Müşteriye Saygısızlık.

1 haftadır kargo bekliyorum pandemi, kapanma falan derken gayet normal geldi önemsemedim. Bugün arandım bayramdan sonra geleceğini söylediler YKS öğrencisiyim vaktim dar bu yüzden acaba daha erken gelme şansı var mı diye sorduğumda "Yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı? " şeklinde cevap verme...

profile
  • 840görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:07

Kitap Seç Siparişin Tedarik Süreci

Kitap Seç'ten sipariş verdim bir haftadır tedarik aşamasında diyor. Yetkili kişiyi bağlamıyor üniversiteye hazırlanan öğrencim var kitabı yetişmiyor başka siteden aldığım kitaplar iki gün içinde geldi. Bayram tatiline giriyor ve o kitap bana lazım. Aradım muhatap yok ve sert bir şekilde karşılandım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 660görüntüleme
  • 06 Mayıs 00:59

Kitap Seç Tedarik Aşaması Uni Hazırlık

Tedarik aşamasında 5 gündür bu nasıl bir müşteri memnuniyeti Youtube.com kanalımda paylaşacağım bu mağduriyetimi lütfen bu soruna çözüm bulun müşterilerinizin coğu şikayetçi üniversite sınavına hazırlanan bir öğrenciyim buna bir çözüm bulursanız sevinirim. Sipariş ıd :8674118

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.