Görünüm          
116 şikayet listeleniyor

2 Gün önce DGS için kitap siparişi ettim. Ama hala ne kargo bilgisinden ne kendilerinden haber var. 4 tane numara var. Hepsi meşgul çalıyor. Böyle sorumsuzluk olmaz. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta önce almış olduğum kitaplarım hala kargoya verilmedi. 4 farklı numara olmasına rağmen arıyorum hepsi meşgul ya da cevap vermiyorlar. Yaptıkları vakit çalmaktan başka bir şey değil. Şikayetlerine bakıyorum herkes aynı şeyden şikayetçi ve hala satışları devam ediyor. Aldığıma çok pişman oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.10.2015 tarihinde almış olduğum kitaplar 21.10.2015 tarihi itibariyle hala kargoya verilmedi. Alırken "aynı gün kargo" şeklinde belirtilmesine karşın 4 gündür bekliyorum. İnternet sitelerindeki müşteri hizmetleri numaralarına da ulaşılmıyor. Defalarca denememe rağmen numara sürekli meşgul. E-mail...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2015 tarihinde 0000687173 kodlu siparişte bulundum ödememi kredi kartı ile yaptım. Günlerdir kargoyu beklediğim halde kargo paketim gelmedi. Bugün bir yabancı numara aradı ve açtığımda kargo paketimin kendi kargosunun içinden çıktığını söyledi. Tüm adres bilgilerimin hepsi doğru idi. Durumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com dan yapmış olduğum alışverişte normalde en geç 3 iş günü içinde gelmesi gereken kargo 6 günde geldi. Tedarik edilemeyen 60 TL'lik kitap seti içinse bana yanlış kitabın tedarik edilemediği bilgisi verildi. Para iadesi istiyorum diye attığım maillere asla dönüş yapılmadı ve iletişim için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gün önce Kitapsec.com sitesinden kitap sipariş ettim. Telefonuma bir numara geldi ama bu numarayı gönderimi takip etmede kullanamıyorum. Sitedeki telefon numaraların hiç birine de cevap verilmiyor. Kargomun durumunu nasıl öğreneceğim?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yani cuma gününden beri arıyorum hala telefonları açan yok. Ben böyle bir site görmedim... Ürünleriniz kargoya hazırlanıyor diye sipariş detayı girince kargoya verildi diyor bu gün bakıyorum onaylandı diyor ama kargo bilgisi yok. Ne parasındayım ne pulunda 102 tl'lik kitap aldım. Ya bir mağdur etmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com'dan 2 hafta önce 403030 no'lu sipariş ettiğim kitaplar sitede 1 gün içerisinde elime ulaşacağı yazmasına rağmen anca bugün geldi. Ancak sipariş ettiğim iki kitap yok. Danışma için numara vermişler ama hep meşgul. İşinize gereken önemi vermenizi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 ekimde Kitapsec.com'dan deneme seti siparişinde bulundum, sorunlar ise; sipariş onayı henüz verilmemiş kargo. Sipariş onayı alabilmek için yazmış olduğum maile hiçbir dönüşün yapılmaması. Sürekli meşgul çalan telefonlar (hayır siparişi iptal edeceğim ondan arıyorum kargonun ardını aramak için değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dokuz gün önce sipariş ettiğim ürünler hakkında hiç bir bilgiye ulaşamıyorum. Sitede yazan 4 ayrı numaradan hiç kimseye ulaşamadım. Müşteri temsilcisi olarak verdikleri numara insanlarla dalga geçer gibi her seferinde dokuzuncu sıradasınız deyip duruyor. Sabrım taşıyor artık paramı verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com'dan 24 Ekimde nakit olarak yaptığım alışverişin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi, bekletiliyorum, sitedeki numaralara hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, 4 numara var hepsi sürekli boş çalıyor. Umarım bu mağduriyetim daha fazla sürmez.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temin edilemeyen kitaplar için ayın 13 de 22 tl ve ayın 16'sında 4 tl iade işlemi başlatılmış ancak banka şube değiştirmiş haberim olmadan yani Kitapsec.com'un para yatırdığı hesap kapalı yani para yatmadı bankayla görüştüm para kendilerine geri verilir yatarsa dediler. Kart ekstresini de aldım par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Ağustos pazar günü sipariş verdim neredeyse bir hafta olmasına rağmen kitaplar kargoya verilmedi. 4 tane numara var her birini tek tek defalarca aradım ama devamlı meşgul yada bana yardımcı olacak müşteri temsilcisi yok.Parası ödenmiş olmasına rağmen kitaplarda ortada yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.05.2014 tarihinde kitap aldığım Kitapsec.com, bir kitap almama rağmen 2 kitap aldım gibi gösterip kredi kartımdan iki katı ücret almıştır ve iadesini yapmamaktadır. Defalarca ulaşmaya çalışıyorum, fakat internet sitelerinin sağ üstünde yazan numara hiç cevap vermemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme