Görünüm          
1.612 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç sitesinden öğretmen idarecilik sınavı kitabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 10 dk sonra iptali için mail attım. Siparişlerim sekmesinde siparişi iade etme seçeneği yok. Kendi sayfalarında mail atın ya da PTT'den ücretsiz iade edebilirsiniz yazıyor. Telefonlarını arayınca 10 dakikada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç 21 aralık'ta bana şöyle bir mesaj attı; sayın... 5187390 numaralı siparişiniz sistemimizden iptal edilmiştir. www.kitapsec.com - 0850 555 62 52 b002. birincisi benim siparişimi siz kendi keyfinize göre iptal edemezsiniz. Bana sormanız gerekiyor sırf bu konu bile sizi mahkemeye vermek için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç' ten 10 gün önce sipariş verdim Tabi ki kitaplardan haber yok. Dün sevkiyatta yazan kargo bilgisi bugün tekrar siparişiniz hazırlanıyora düştü ilk ve son alışverişim oldu. Kitap Seç kesinlikle alışveriş yapılacak bir yer değil, pişmanlık ne yaptıklarını kendileri bilmiyor kargo numarasıyla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5379692 numaralı siparişimde kitaplarımdan bir tanesi setin içinde bulunan bir numarayla farklı gelmesi gerekirken aynı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ortalama 20 dakika içinde bağlanacağını söylendi 17 dakika boyunca bekledim ve telefon kapandı yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 ay önce
Kitap Seç Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5367448 numaralı siparişlerimden 3'ünü iptal edip stoktakini almak istedim cevap yok. İptal ettim ücret iadesi yapılmadı. Telefon ve maillerime de dönüş yapılmadı. İlgisiz bir görüntü sergilemektedirler. Stokta varmış gibi satışı yapılıyor. Ödeme alındıktan sonra müşteri ile hiçbir şekilde irtibat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç para iademi 13 gündür yapmıyor kitap alacağım alamıyorum ürünü sipariş etim aynı gün iptal etmeme rağmen param hala yatmadı 5352535 numaralı siparişim müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar yasal işleme başvuracağım daha yatmazsa kitap alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5426828 numaralı siparişimde 75 lira ve üzeri alışverişte kargo bedava yazıyor Kitap Seç'te. Benim siparişim 151 liradan fazla olmasına rağmen hala kargo fiyata dahil olarak hesaplama yapılıyor. Bu konuda birçok şikayet duydum. Kargomu daha yeni verdim o yüzden böyle bir şeyle karşılaşmak istemiyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 aralık... Numaralı siparişimiz Artvin'e gitmiş.Müşteri hizmetleri de açmıyor hayatta bir daha almam sizde aynı durumu taşıyacaksınız geçensene 3 günde göndermişlerdi yaklaşık 1 aydır yok bu kadarda beklemezdik parayı da iade etmiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5383134 numaralı siparişimi 30 Aralık 2019'da vermiş olmama rağmen hala tedarik aşamasında gözükmektedir. Stoğunda bulunmayan kitabı neden satışa sunuyor anlamış değilim. Kitaplarımı hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi cevap vermemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç 'ten 31.12.2019 tarihinde verdiğim 5395016 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. 1 hafta geçti. Ne bir bilgilendirme ne başka bir şey yapılmıyor. Yürüyerek gidip alıp gelseymişim daha hızlı olurdu. Tekrar 2. Bir sipariş veresim gelmiyor artık bu gecikmelerden sonra. Kitap alıyoruz. Za...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5373128 numaralı siparişim hala gelmedi sipariş durumunda onaylandı olarak gözüküyor bir kitap nasıl bu kadar gecikebilir anlamıyorum kargom nerden de bakınca bir şey gözükmüyor çok geç kaldı sınav yaklaşıyor zaten. Ne zaman gelecek bilmiyorum Lütfen bir an önce gelmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç sayfasından 30 Aralık 2019 tarihinde verdiğim 5385500 numaralı kargodan hala bir haber alamıyorum. Kargoya verildi diye bir mesaj da atılmadı. Kargonun bu kadar ihmal edilmesi artık sabredilir şey değil. Ben kitaplarımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Yetkililere duyurulur.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9786058479975 numaralı ürünlerim iptal edilmiş ve iadesi en kısa zamanda yapılacakmış. İadem yapılmadı. Ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz acaba biri bana bir açıklama yapabilir mi lütfen. Madem stokta yok ne diye varmış gibi gösteriyorsunuz. Niye insanları kandırıyorsunuz. Hemen iadem yapılsın bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme