Görünüm          
41 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3845161 numaralı sipariş numarası ile 15.02.2019 tarihinde 4 kitap sipariş ettim. 3 tanesi tedarik edildi ve 23.02.2019 tarihinde kargoya verildi yazıyor ama ne bir takip numarası var ne bir mesaj. Sözde kargoya verilmiş kitaplar bugün kargoya verilmiş (27.02.2019). Müşteri hizmeti hafta sonu çalışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com adresinden verdiğim kitap siparişi elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak verdiğim adres değil eski adresim görünüyor. Durumu düzeltmek için aradığım numaralara (kendi iletişim bilgileri) cevap verilmiyor. Kargo takibi için yönlendirildiğim kargo sitesinde böyle bir kargo yoktur ibaresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kitap Seç Logo

2751564686091 Kitap Seç'ten yukarıda belirtilen, PTT Kargo numaralı ürünü aldım. 12'sinde çıkmış 14'te Edirne'ye gelmiş bugün ayın 21 siz nasıl bir basit şirketsiniz. Arkadaş ürünü almaya gidiyorum alamazsınız biz getireceğiz diyorsunuz. Getirin getiren yok kargo takipte, ürüne bakıyorum ayın 20'si ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09-12-2019 tarihinde 5243175 sipariş numarası ile 6 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Eskişehir'de ikamet ediyorum ve bütün kitaplarım Kahramanmaraş'ta birine gitmiş elimde ne kargo numarası var ne başka bir şey. Aradığımız takdirde min 10dk gibi bir bekletilme ile karşı karşıyayız. Yoğun olmaları bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec'ten E****** K*** adına kitap siparişi verdim ve yanlış kargo elime ulaştı. Ben sizden 2888994 numaralı kargoyu sipariş etmiştim fakat elime 2889840 numaralı f***** o**** adına kesilen fatura ve benim olmayan kitaplar ulaştı. Bu nasıl bir hizmettir? Karışıklığınızdan aşırı şikayetçiyim, böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

6 Ocak tarihinde 3 adet kitap siparişi verdim. Sayfaya bakıyorum kargoda gözüken ürünler müşteri temsilcisi ile görüşmemde henüz kargoya teslim edilmedi ürünlerin çıkışı olmadı denilmekte. Yani evrak numarası bulunmadı diyorsa ve ürünleriniz elinize günlerce ulaşmadıysa bilin ki kargoya teslim edilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç sitesinden yapmış olduğum 0003467169 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmesine rağmen siparişlerimden biri olan “ygs felsefe şifreleme teknikleri akıllı adam yayinlari” siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini aksi takdirde ücret iadesini tal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2814341 numaralı siparişimde aynı gün kargo olan ürünü 27.07.2018 Cuma günü sabah saatlerinde sipariş ettim (Başka sitelerde daha ucuz olmasına rağmen burada aynı gün kargo dedikleri için tercih ettim). Normalde ertesi gün elimde olacak uzaklıktayım. Kitapsec.com üzerinden takip ettiğimde aynı gün k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3373793 numaralı siparişimi 02.12.2018 tarihinde verdim bugün 07.12.2018 olmasına rağmen ne ürün ne de kargo takip numarası var kargoya verildi diyorlar. 3. Gün hala takip numarası yok, devamlı yok paketlendi, yok kargoya verildi, yok yarın elinize ulaşır diyerek oyalıyorlar. Ürünleri iptal ettim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1861519 numaralı siparişim 7 gün geçmesine rağmen iletilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmam üç kere 20 şer dakika aramamda tam bir saatimi aldı. Ancak halen daha ne zaman ileteceklerini bilmediklerini söylemekteler. Bu şekilde hizmet veren firma ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kitapsec.com sitesinden 28 adet kitap siparişi vermiştim. 1 haftayı geçti Cumartesi günü 21 adeti geldi kalan 7'si ne zaman elime ulaşır öğrenemedim. Kargo şirketinin bilgisi yok. Kitapseç'i tüm numaralarından arıyorum hepsi meşgul. 13.15 gibi aramışım dedim heh çalıyor sonunda ama neymiş öğle tatil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Eylül 2017'de 1898201 numaralı siparişim kargoya verilmiyor. İletişim numaraları cevap vermekte 40 dakikadan fazla süre zamanımızı alıyor. Maillere otomatik cevap veriliyor. 3 gün içinde kargoda deyip 10 gündür kargoya verilmiyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz!Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2017'de ıd148861 olan 189 TL alışveriş yaptık. Kargo numarası ertesi gün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık. Kargo yarın elinize geçer gibisinden bir şeyler geveledi. Salı kargo gelmeyince takip numarasını talep ettim. Bir tane takip no verdiler, çarşamba sistemde görüneceğini söylediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

5350216 numaralı siparişim neredeyse 1 hafta olacak hala gelmedi elime derslerimden geri kaldım bu firma yüzünden cidden çok sorumsuzlar. Sözde 24 saate teslimat varmış gönderemeyecekseniz yazmayın kardeşim oraya 24 saat diye siz zengin olacaksınız diye kimsenin hakkına giremezsiniz. Güvenimi sarstı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kitapsec.com adresinden 6 Ekim 2019 tarihi Pazar günü sipariş verdiğimiz 4844905 numaralı 5. Sınıf Soru bankası Seti Doğru Cevap Yayınları 71.54 TL tutarındaki Kredi kartı ile peşin verdiğimiz kitaplar elimize ulaşmadı. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme