Görünüm          
41 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3845161 numaralı sipariş numarası ile 15.02.2019 tarihinde 4 kitap sipariş ettim. 3 tanesi tedarik edildi ve 23.02.2019 tarihinde kargoya verildi yazıyor ama ne bir takip numarası var ne bir mesaj. Sözde kargoya verilmiş kitaplar bugün kargoya verilmiş (27.02.2019). Müşteri hizmeti hafta sonu çalışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki kitap sipariş etmiştim, sadece biri elime ulaştı. Numaranıza on gündür ulaşmaya çalışıyorum ama sanıyorum zaten bir numaranız bile yok çünkü hiçbir şekilde ulaşılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1861519 numaralı siparişim 7 gün geçmesine rağmen iletilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmam üç kere 20 şer dakika aramamda tam bir saatimi aldı. Ancak halen daha ne zaman ileteceklerini bilmediklerini söylemekteler. Bu şekilde hizmet veren firma ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mayıs 2017 tarihinde 1699705 numaralı siparişiniz alınmıştır yazıyor. Ancak 4 gün geçmesine rağmen siparişimin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Siparişimin bir an önce teslimatının yapılmasını ve ilgilenilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1606361 numaralı sipariş verdim kaç gündür bekliyorum yeter artık son 2 gün daha bekleyip gidip tüketici haklarına şikayet edeceğim. Bu nedir ya bu nasıl sitedir 70 TL'lik kitap aldım bu mudur yani sitenizin müşteri memnuniyeti yeter ya LYS ye şurada sayılı gün kalmış biz hala kitap bekliyoruz. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.10.2015 tarihinde 727**** no.lu verdiğim siparişler hala elime geçmedi ki daha kargoya bile verilmemiş her aradığımda bugün veriyoruz yarın veriyoruz diye oyalıyorlar. Bazende zaten hiç ulaşamıyoruz bile verdikleri cep numaraları ya meşgul ya da açan olmuyor çağrı hattı çoğunlukla meşgul. Ben hay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce 697256 sipariş kodu ile kitap siparişi verdim. Kitapların 1 gün içerisinde tahmini tesliminden bahsedilirken 1 haftadır ne kitaplar kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Madem kitaplarımı göndermiyorsunuz bilgilendirme yapın çok zor bir şey olmaması lazım bunun. Ayrıca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.10.2015 tarinde kitapseç.com' dan KPSS kitapları siparişi verdim. 0000681528 numaralı siparişim sitede onaylandı gözüküyor. İstanbul a 24 saatte teslimat göstermesine rağmen kitaplar hala elime ulaşmadı. Bilgi almak için iletişim numaralarını arıyorum ama sürekli meşgul çalıyor sanırım meşgule ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Teslimat Sorunu
profile-icon Gülbey 09 Ekim 2015 16:40
Kitap Seç Logo

Kitapsec.com dan altı gün önce sipariş verdim ancak bu güne kadar teslim edilmedi. İletişim bilgilerinde yer alan bütün numaraları aradım hepsi sürekli meşgul. Mail attım cevap bile vermediler. İlk defa alışveriş yaptım ve bu son oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Eylül tarihinde verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Sitede 24 içerisinde teslim edilir yazmasına rağmen 5 gündür bekliyorum. Ellerinde kitaplardan biri olmadığı için teslimat gecikmiş bunu da zorlukla müşteri hizmetlerine bağlandığımda öğreniyorum. Kendileri bilgilendirme yapmıyorlar. Güç bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme