Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.859

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 799görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Paketlenen Siparişimi 6 Gündür Kargoya Vermiyor

Kitapsec'ten 16 Mayıs tarihinde yapmış olduğum sipariş 22 Mayıs olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sınava 1 ay kaldı ve ürünleri satın alırken 24 saatte kargoda yazıyordu. Paketlenen siparişim tedarik aşamasında gözüküyor. Kuzenimle aynı gün yarım saat ara ile almamıza rağmen onun kitapları kar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 608görüntüleme
  • 17 Mart 13:17
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 631görüntüleme
  • 08 Şubat 10:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Size Kalsa Hiç Göndermeyeceksiniz Sanırım

Teslimat süresi geçeli çok oldu acaba zahmet edip gönderecek misiniz kitaplarımı? Nereden geliyor bu kadar sorumsuzluk? Bir işi de düzgün yapın be kardeşim bugünle birlikte tam 8 gündür kitaplarımı bekliyorum sipariş numaram 8087001 ya gönderin ya da ücretimi iade edin

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 284görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 15:40

Kitap Seç 2. Alışverişimde Yine Kargom 2 Haftadır Yok!

17 Ekim'de verdiğim siparişim 11 gün oldu hala ortada yok. İlk baş kargo takip diye verdikleri numara yanlış ilk alışverişimde yeni böyle bir şey yaptılar. 2. Alışverişim hala aynı 2 haftamı aldılar . Benden en fazla 1 hafta olsun ya bir de bir günde teslimat yazmışlar açıklamaya size diyecek kelime...

profile
  • 1815görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 17:47

Kitap Seç 3 Haftadır Gelmeyen Kargo

Üç hafta önce 4 tane test kitabı sipariş ettim kargoda PTT'yi seçtim ama Winex kargoya vermişler üç iş günü yazıyordu teslimat süresi ilk üç kitap iki haftada geldi dördüncü kitap hala gelmedi iletişim numarasına bağlanıp sipariş numarasıyla kargonun neden gelmediğini öğrenmeye çalışıyorum numara ça...

profile
  • 6191görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 12:11

Kitap Seç Kargo Takip Yapamıyorum

Sipariş vereli 1 hafta olmasına rağmen hala gelmedi ayrıca kargo takip kısmına girip nerede bakamıyorum bile sürekli hata verip duruyor. Tahmini teslimat süresi en son bu gündü ama hala gelmedi gerekeni yapmanızı rica ediyorum. Sipariş numaram 7100388

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözülmüştür şikayet”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 815görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 16:52

Kitap Seç Siparişim Hala Tarafıma Teslim Edilmedi!

Bir buçuk hafta önce kitap siparişi verdim. Siparişi verdiğim günün akşamı kargoya verildi yazıyordu. Ne kargo şirketinden takip no geldi ne başka bir şey. Aradım firmayı. - Kitabınız paketleme işleminde zarar görmüş hanımefendi:) - Eeee? - Neden kargoya verildi yazıyor o zaman? Neden kargo şirketin...

profile
  • 9104görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 15:17

Kitap Seç Kargo Takip Numaram Yok, Para Puanlar Hesabıma Gelmemiş

30 Mayısta 7 tane kitap siparişi verdim, tahmini teslimat günü 3 Haziran ile 6 Haziran arası diyordu. Fakat sitede bazı kitapların aynı gün kargo/stoktaki ürün gibi yazıları olmasına rağmen 4 tane kitabın tedarik edilmesini beklemem gerektiğini gördüm. 2 tane ürünüm tedarik edildikten sonra, var ola...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 07:01

Kitap Seç'te Ürünleri Alırken Tahmini Teslimat 2 Gün, Aldıktan Sonra 1 Hafta Oluyor!

Kitap Seç'ten kitap sipariş ettim etmeden önce tahmini teslimat 2 gün diyor parasını ödüyorum sonra teslimat tahmini 1 hafta oluyor. İnsanları neden kandırıyorsunuz! 27-28 haziranda sınav var 1 hafta da bu ürünlerin gelmesini bekleyeceğim. Çok bilindik bir sitenin bu işlere girişmesi hiç doğru değil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2169görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 14:22

Kitap Seç Siparişimi İptal Edecek Muhatap Bulamıyorum

5 gün önce verdiğim sipariş hala tedarik aşamasında olduğu için iptal etmek istiyordum. Aradığımda siparişi onaylamak için telefon numaram üzerine sipariş gözüküyorken iptal etmek istediğimde numaram üzerine sipariş gözükmüyor deniyor. Öğlen molasında oldukları için 2 sata boyunca müşteri temsilcisi...

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.