Görünüm          
16 şikayet listeleniyor

Sipariş numaram 5396986 çok uzun suredir kitaplarımın gelmesini bekliyorum. Bir kısmi geldi, bir kısmi da baskı sürecindeydi. En son bir numara bırakıp dönmemi isteyen bir not bırakılmıştı ancak o numaraya ulaşmak imkansız, dakikalarca beklettikten sonra telefon suratıma kapandı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.02.2019 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim hala gelmedi. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Sınavlar var ama sınav geçti hala kitap gelecek! Böyle sorumsuzluk olmaz. Ulaşabilecek telefon ücretli bir numara, bir de kartla ödeme yaptık nasıl olacak bilmiyorum ve kitaplarımın yollanmasını istiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya nasıl böyle olabilir ya. O kadar parasını alıyorsunuz yazık. Şu an arıyorum 34 kişi var diyor. Az önce aradığımda 20 kişi diyordu. Sıra bana geldi kendi kendine kapandı telefon. Başka numara aradı açtım ses vermediler. Amacınız ne yani illa mahkeme mi açalım?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şirket öncelikle kitapları çok geç gönderiyor, kitaplarımı alabilmek için 3 defa e-posta yazmak zorunda kaldım. Ayrıca gelen kitapların kapakları ve iç sayfaları orijinal sitede görünenlerden çok farklı, soluk, eski ve ince yapraklıydı. Diğer konu telefonla ulaşmak imkansız bir aradığında sırada ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitap Seç üzerinden 24.12.2018 tarihli siparişim hala elime ulaşmadı. Kitap siparişi yapılırken kargo şirketleri için takip numarası olarak verildiği iddia edilen numara ve kargonuz teslim edildi şeklindeki mesajların ise tamamı ile bir kandırmadan ibaret olduğu görülmektedir. Müşteri temsilciliği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişi internet üzerinden verinceye kadar sorun yok. Bu 2 oldu. Kitabı alamıyorsunuz. Ya temin edemiyorlar, ya da kargo ücretsiz olsun diye yaptığınız, alışverişi tamamlayıcı o minik kırtasiye malzemelerini yollamaya çalışıyorlar. 2-3 tane kalem için sizden kargo bedeli alıyorlar. MNG Kargo'ya ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec ten sipariş verdik kargo no. Yanlış ürün gönderildi mi gönderilmedi mi bilmiyorum arıyoruz yüzümüze kapanıyor kimseye bağlanamadan, internette ne kadar numara varsa aradım. Değerli müşterimiz tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul deyip yüzüme kapanıyor telefon.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com sitesinin iyi olduğunu düşünüp alışveriş yaptım fakat bir hafta olmasına rağmen hala ses yok. Ne maile cevap ne telefona cevap var ki zaten verdikleri numara çalışmıyor. Ancak faks numarası yazan numarayı aradığımda otomatik sistem karşıladı operatöre bağlanmak için bekledim sonra ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com adresinden 21 Haziran'da kredi kartı ödemesini gerçekleştirdiğim 6 kitap olan siparişimi günler geçmesine rağmen ne bir bilgi ne de bir haber edildi. Ve nihayetinde 26 gün sonra 17 Temmuz'da elime geçti. 26 altı gün sonra tarafıma ulaşan kitaplara baktığımda 6 kitabın sadece 3 tanesi gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.06.2017 tarihinde Kitapsec.com adresinden 110 TL'lik kitap siparişi verdiğim halde 3 gündür sitede belirtilen telefon numarasına ulaşamıyorum, faal olmayan bir numara olduğu için. Ayrıca mail adresine defaatle mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Başkada bir iletişim numaraları bulunmuyor. Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk defa farklı bir firmadan kitap alacak oldum. Keşke yapmaz olaydım. 29.12.2016 günü 1382104 numara ile sipariş verdim. Bugüne kadar (05.01.2017) herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi saat 18 civarında yaptığımız telefon aramalarında telesekreter " şirketimiz saat 19.00' a kadar hizmet verme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapsec.com'dan yaptığımız alışveriş sonrasında 3 kitaptan 2 kitap elimize ulaştı. Durumu kendilerine telefon ile belirttiğimizde kargodan kaynaklanan bir hata olduğunu, 23.12.16 tarihinde yaptığımız görüşmede 2 iş günü içerisinde teslimin gerçekleşeceğini bildirdiler. 28.12.16'da tekrar aradık, ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ekim'de sipariş verdim. Kargom nerede bölümünde hiçbir şey görünmüyor ne kimseye ulaşabiliyorum. İletişim kısmına bin tane numara koymuşsunuz bir tanesine ulaşılamıyor ne kurumlar var ve bir tane telefon numarası var ne sorun yaşarsan yasa telefonun öteki ucunda yaklaşık 16 gün oldu halen ortada ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2015 tarihinde 0000687173 kodlu siparişte bulundum ödememi kredi kartı ile yaptım. Günlerdir kargoyu beklediğim halde kargo paketim gelmedi. Bugün bir yabancı numara aradı ve açtığımda kargo paketimin kendi kargosunun içinden çıktığını söyledi. Tüm adres bilgilerimin hepsi doğru idi. Durumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gün önce Kitapsec.com sitesinden kitap sipariş ettim. Telefonuma bir numara geldi ama bu numarayı gönderimi takip etmede kullanamıyorum. Sitedeki telefon numaraların hiç birine de cevap verilmiyor. Kargomun durumunu nasıl öğreneceğim?Devamını oku

  • - Görüntüleme