Görünüm          
136 şikayet listeleniyor

Kitapsec 25.01.2020 tarihli 5535758 numaralı siparişim ne zaman kargoya verilecek acaba? Sipariş verirken 27 Ocak pazartesi kargoda yazıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim. Şu an bakıyorum 250 TL ve üzerine seçtiğim hediye ürün dışında hiçbiri tedarik edilmemiş. İletişim kısmındaki mail adresine ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'ten 5527796 numaralı siparişimde verdiğimde stokta olan kitaplar sipariş verdikten sonra kargo geç geleceği için iptal edilerek hesabıma geri talep istedim. Ne ücret iade edildi ne de kitaplar gönderildi. Mail attım ama geri de dönüş yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Oğuzcan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce
Kitap Seç Logo

5172323 numaralı siparişimiz Yaklaşık 2 ay önce stokta olan ürünlerden yaptığımız siparişler 1.5 ay boyunca gelmedi ve para iadesi istedik ancak paramız iade edilmedi. Ne kadar müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıysak da bağlanamadık. Acilen hakkımızı istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5418972 numaralı siparişim 6 gündür tedarik edilip gönderilemedi. Ürün tedarik edilmeyi bekliyor 6 gündür. Kardeşim madem ürün stokta yoksa bunu önceden bilgilendirmeniz gerekirdi. Üstelik telefonlarına da hiçbir şekilde cevap veren yok. KPSS gibi sıkıntılı bir süreçte yaşattığınız mağduriyet hiç ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5367448 numaralı siparişlerimden 3'ünü iptal edip stoktakini almak istedim cevap yok. İptal ettim ücret iadesi yapılmadı. Telefon ve maillerime de dönüş yapılmadı. İlgisiz bir görüntü sergilemektedirler. Stokta varmış gibi satışı yapılıyor. Ödeme alındıktan sonra müşteri ile hiçbir şekilde irtibat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5383134 numaralı siparişimi 30 Aralık 2019'da vermiş olmama rağmen hala tedarik aşamasında gözükmektedir. Stoğunda bulunmayan kitabı neden satışa sunuyor anlamış değilim. Kitaplarımı hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi cevap vermemektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9786058479975 numaralı ürünlerim iptal edilmiş ve iadesi en kısa zamanda yapılacakmış. İadem yapılmadı. Ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz acaba biri bana bir açıklama yapabilir mi lütfen. Madem stokta yok ne diye varmış gibi gösteriyorsunuz. Niye insanları kandırıyorsunuz. Hemen iadem yapılsın bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç 5333699 numaralı siparişim iptal edildi fakat iptalin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı, sürekli arıyorum ve ilgisiz davranılıyor insanları mağdur etmekte üzerinize yok. Stokta olmayan ürünleri satıp ücret iadesi yapmamak hak yemektir!Devamını oku

  • - Görüntüleme

5353921 numaralı siparişte ürün kodu 9786052329092 olan kitabı sipariş verirken stok var görünüyordu ama siparişimi tamamladıktan sonra kitabın stok söz konusu olmadığını belirtmişsiniz üstelik parayı da çekmişsiniz sonra onu para puana çevirmişsiniz böyle bir şey asla istemiyorum elime geçmeyecek k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç 5303267 numaralı siparişimin 7 gündür tedarik edilmesini bekliyorum fakat hiçbir gelişme yok. Stokta ürününüz yoksa veya tedarik edemiyorsanız niye satış yapıyorsunuz? Ya da gecikme olacaksa bile bizleri bilgilendirseniz. Ben siparişimin iptal edilmesini ve hesabıma para iadesinin yapılmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5154084 Id numaralı siparişi kasım ayında verdim Aralık ayının sonuna kadar hala ulaşmadı. Kitapları stokta gösterip ısmarladıktan sonra stokta yok dediler. Kredi kartımdan stokta olmayan kitapların da parasını çektiler. Müşteri hizmetleri ilgisiz öteliyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Böyle k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5267601 numaralı siparişi verdim. 1 hafta oldu ve kargom hala çıkmadı. Ürünler stokta olmasına rağmen bir anda tedarik aşamasına girdi ve hala tedarik aşamasında. 6 adet verdiğim kitapların 3 tanesi hazırlandı, üç tanesi tedarikteydi. Tedarikte olan ürünlerin iptalini ve para tutarının hesaba iadesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5238893 numaralı siparişim bir yanda hazırlanıyor, diğer yanda günlerdir sevkiyata iletildi yazıyor. Ürünler stokta var. Siparişimi ya iptal edin ya da gönderin diye mesaj attım tık yok. Bir daha Kitapsec mi tövbeler olsun. Ya kitaplarımı yollayın ya da paramı... Duyarsızlığa bir örnek daha vereyim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap Seç'ten aldığım 5244014 numaralı siparişin stoğu bittiği için siparişim iptal edildi geri ödemesi hala yapılmadı ödeme alırken hemen parası alınır geri ödeme için 2 hafta süre verilir. Kitap Seç firmasından şikayetçi olacağım sorunun en yakın zamanda çözülmesini istiyorum. İnsanların hakkına g...Devamını oku

  • - Görüntüleme