Kitap Seç Meşgul Takip Şikayetleri

(48 şikayet)
Şikayet Konuları

7 Eylül'de 3 adet kitap siparişi verdim 1 tanesi geldi diğer 2 üründen hala haber yok. 3 haftadan fazla oldu. Kargo takibinden bakıyorum ürün Polatlı sürat kargosunda gözüküyor. Arıyorum müşteri hizmetleri bir …

01 Ekim TunahanTunahan 1.483

11.10.2108 tarihinde Kitapsec.com'dan iki tane set şeklinde KPSS 'a grubu kitaplar sipariş ettim. Kitaplardan biri tedarik edildi yazıyor biri ise stokta yok yazıyor bende ikisi gelsin öyle kargoya verilsin ded…

18 Ekim 2018 AliyeAliye 6.033

Kitap Seç firmasından 27.09.2018 tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçti siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım maalesef telefonlar hep meşgul hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Siteden si…

08 Ekim 2018 MuratMurat 866

6 gün sonunda siparişim geldi bu 6 gün içinde ne bi takip numarası ne mesaj ne mail geldi. Arıyorum müşteri hizmetine yoğunluktan bağlamıyorsunuz, kimsenin telefonunu açmayıp nasıl böyle meşgulsünüz çok merak e…

31 Ocak 2018 SinemSinem 1.664

14.12.2017 tarihinde sipariş verdiğim test kitaplarından hala daha bilgi alamadım ve bana kargo takip numarası bile gönderilmedi. Sadece işleme alınmıştır dediler ve sipariş kodunu gönderdiler, sipariş verdiğim…

25 Aralık 2017 SelenaySelenay 1.206

25 Ekim 2017 tarihinde Kitapsec sitesinden kitap siparişi verdim ödemesini de yaptım, sipariş numaram 2005417. Bana kargo takip numarası gelmedi sipariş vereli 45 gün oldu siteyi arıyorum sürekli telefon meşgul…

08 Aralık 2017 AyselAysel 1.418

Kitapsec.com sitesinden 1955369 numaralı siparişim kargoya çıkarıldı mesajı geldi, fakat kargo takip numarasını girdiğimde evrak bulunamadı yazısıyla karşılaşıyorum. Kargo hakkımda hiçbir bilgim yok. Kargoya ve…

14 Ekim 2017 ErsinErsin 1.024

05.10.2017 tarihinde 114 liralık kitap siparişi verdim, tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Fakat kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik ne kargo gönderi takip kodu var, ne de iletişim numaralarından kendilerine ulaş…

13 Ekim 2017 PelinPelin 1.456

Kitapsec.com sitesinden kitap siparişi verdim 4 Ekim'de. 6 Ekim'de kargoya verildiğine dair mesaj geldi kendilerinden fakat ne kargo şirketi belli ne takip numarası. Kitaplar ortada yok, defalarca mail attım dö…

13 Ekim 2017 EsraEsra 714

6 Ekim günü Kitapsec.com'dan yaptığım alışverişte ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası atılan mailde 1-3 gün arasında siparişin elime ulaşacağı yazıyordu. Aradan geçen 6 günde siparişim gönde…

13 Ekim 2017 TahaTaha 850

03.08.2017 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi 08.08.2017 tarihinde kargoya verildi. Ürünü kargoya verildiği mesajını almadan siparişimi iptal ettirme kararı almıştım ancak siparişimi iptal edemeden kargoya…

10 Ağustos 2017 CananCanan 711

Kitapsec.com adresinden indirim var diye yüklü miktarda kitap aldım. Aradan hafta geçmesine rağmen kitaplar gelmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için verdikleri tek numarayı aradım. Sipariş takibi adımını seçin…

19 Temmuz 2017 ZekeriyaZekeriya 283

5 Temmuz 2017'de vermiş olduğum siparişim hala gelmedi ve sipariş takip numarasından belirtilen kargo şirketinde böyle bir evrakın olmadığı bilgisine ulaşmaktayım. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağme…

13 Temmuz 2017 AyhanAyhan 558

www.kitapsec.com'a 27.06.2017'de 1790485 no'lu 3 adet kitap siparişi verdim. En geç 29'unda kargoya verileceği söylendi ancak ne siteden ne de verilen telefondan ulaşmak mümkün değil. Yarım saat kasıtlı olarak …

30 Haziran 2017 NurettinNurettin 650

Kitapsec.com'dan aldığım ürün hala elime ulaşmadı 15 gün oldu neredeyse. Mesaj geliyor kargo çıkışımız sağlanmıştır diye fakat PTT' ye gönderi gelmemiş takip numarası yanlış. Günlerdir takip numaramı bulamadıla…

16 Haziran 2017 SevgiSevgi 1.237
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları